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关注 | 未经授权将他人视频制成AI换脸模板，法院判了 短视频智能客户管理：打造高效互动新模式， 

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转自：中国青年报

“AI换脸”引发的人格权侵权问题一直受到广泛关注。

6月20日，北京互联网法院对两起涉AI换脸软件侵权的案件进行合并审理并宣判，据了解，这也是北京首次对此类案件进行判决。

庭审现场

廖女士和吴女士均是在全网拥有众多粉丝的国风短视频模特。二人发现，未经其授权同意，其出镜的多段视频被制作成一款换脸软件中的模板。用户通过使用该模板，便可以生成与原视频近似的换脸视频。

两案原告认为，相关软件的行为不仅侵害了其肖像权，还侵犯了其个人信息权益，因此要求被告北京某公司赔礼道歉，并赔偿精神损失和经济损失。

北京互联网法院审理认定，被告使用了原告出镜的视频，通过深度合成技术替换成他人面部，再上传至涉案APP作为模板供用户使用。这一行为不构成肖像权侵权，但侵害了原告的个人信息权益。被告公司最终被判赔礼道歉，并赔偿原告廖女士、吴女士精神损失各500元，赔偿廖女士财产损失1500元、吴女士经济损失1000元。

担任本案审判长的北京互联网法院法官孙铭溪表示，尽管无法从最终展示给普通用户的视频中识别出具体人物身份，但在隐蔽的机器处理环节中，被告已经获取并处理了原告的个人信息，特别是敏感的人脸信息，构成了对原告个人信息权的侵犯，因此需要承担相应的法律责任。

为何涉案行为不构成肖像权侵权？

孙铭溪法官解释道，换脸模板视频不具有肖像意义上的识别性。“在类似案件中，如侵权人直接使用包含个人面部形象的内容，公众能够一眼识别出视频中的人物，这显然属于侵犯肖像权的行为。然而，换脸软件的运营者主要关注的是视频中的妆容造型等，用户使用这类软件的目的也并非扮演特定角色，而是追求美丽的妆容和造型，这与传统意义上使用明星或名人肖像形象有着本质区别。”

本案特殊之处在于，原告所拍摄的此类视频中投入的劳动所创造的价值，包括妆容、发型、服饰、动作、灯光等， 在没有经过相关权利人同意的情况下使用这些要素，属于对他人的劳动投入“搭便车”，相关权利人可以基于劳动创造投入、竞争性利益等其他请求权基础来维权。但原告没有主张相关权益，因此，法院只能依据原告所主张的肖像权和个人信息权益来进行案件处理。

孙铭溪法官认为，在处理相关案件时，需要准确划分作品上的权利人、权利类型，以此来更好地规范授权行为，促进数据要素市场、新型文化市场规范健康发展。


短视频智能客户管理：打造高效互动新模式

在数字化时代，视频内容已成为吸引观众的重要手段。然而，传统的视频剪辑和制作流程通常耗时且繁琐，这让许多创作者感到困扰。优企派剪辑工具显著提高了视频制作的效率，提供了从“一键成片”到“云混剪”等多种便捷功能。

一、AI快速制作高质量原创视频。

随着人工智能技术的快速进步，AI剪辑工具的问世为视频创作者提供了全新的机会。用户只需输入文本或简要指令，优企派矩阵系统便能生成优质原创视频。这一过程不仅简化了剪辑和调整的繁琐工作，还为创作者节省了大量时间和精力。

2.创意无边，定制化服务

优企派的混剪技术提供了更加灵活的视频制作体验。用户可以在任何时间和地点通过云端创作，无需受到设备的限制。同时，AI技术能够根据用户的习惯和需求，提供定制化的剪辑服务，确保最终效果与用户的期望相符。

二、赋能投放与流量获取的提升

视频制作完成后，如何在各大平台上有效投放，以获得最大的曝光量，这对创作者来说是一个重大挑战。AI工具在这方面提供了有力的帮助。

1.定时发布与搜索引擎优化

另外，定时发布功能确保视频内容能够在最佳时机推送给目标观众。AI对SEO关键词的智能分析和优化，能够协助内容创作者提高在搜索引擎中的排名，进而增强曝光率。

三、智能管理与客户转换

除了内容的创作与推广，用户与客户的互动也非常重要。通过人工智能驱动的客户管理工具，创作者能够实现全天候的智能回复，涵盖微信、评论和私信等渠道，从而确保每一条客户咨询都能及时得到回应。

1.评论管理与私信管理

借助先进的评论管理系统，创作者能够迅速处理和筛选所有评论，确保不会错过任何潜在客户。同时，智能私信管理功能提升了用户体验，让客户的问题能立即得到回应，这不仅增强了客户满意度，还提升了创作者的工作效率。

随着人工智能技术的持续进步，视频制作、投放和客户管理等各个环节的效率不断提高。无论是内容创作者还是企业，利用短视频矩阵工具进行市场推广和与客户深入互动都变得更加有效，从而实现更高的商业目标。因此，接受人工智能赋能的未来，将是每位内容创作者明智的选择。