酒店“战疫”继续：隔离酒店很忙碌，支持加盟商策略出台 大阪四

酒店“战疫”继续：隔离酒店很忙碌，支持加盟商策略出台 大阪四季酒店隆重启幕，四季酒店在日本版图再添闪耀新星， 

酒店“战疫”继续：隔离酒店很忙碌，支持加盟商策略出台

本文转自：第一财经

今年清明小长假，因疫情防控，各大酒店企业的预订量较往年假期大多呈现下降趋势，传统热门城市的酒店预订及价格也有明显的下跌。

虽然酒店的整体入住率下滑，但酒店人依然忙碌，上海部分隔离酒店组成了专门的防疫小组，建立4级防疫体系，投入巨大人力物力在疫情防控中。

疫情之下，不少加盟商都面临困难，华住、锦江系、首旅如家等大型酒店企业也积极与加盟商商榷解决方案，向特许加盟酒店推出金融和保险扶持策略。

隔离酒店的忙碌

作为上海一家桔子水晶酒店的工作人员，小张最近很忙碌，他每天都要为隔离人员准备用餐，安排消杀和住客的起居需求。两周前开始，他已经和他的同事陆续住在酒店，24小时随时待命。

在部分华住的隔离酒店，被隔离人员中有一些小朋友，为了帮助他们尽快适应隔离环境，酒店员工为他们提供了洗漱台小椅子，定制儿童餐还贴心的准备了奥特曼玩具和儿童画册等物品。随着隔离时间增加，物资保障成了难题，隔离酒店提前从郊区调度了早餐奶、辣椒酱等应急物资。

第一财经记者了解到，隔离酒店的店长承担了较大的压力，他们既要当好隔离人员联络人，又要做好员工们的“主心骨”。一家星程酒店的店长陶洪伟，日前深夜临危受命，没有丝毫迟疑就决定留在被征用的隔离酒店内，跟几个90后员工组成了抗疫小分队，花了3天时间改造酒店，每天都要工作到凌晨两三点。

封控之下，买菜成为群众关注的焦点。华住加盟商朱女士与周边社区沟通后，将其超市中的5000斤花菜和5000斤莴笋用作社区物资保障，但因为封控管理导致物流供应出现了一些问题，情况紧急，她联系了华住，华住第一时间联动了供应链、区域运营等部门为其解决问题，最终把物资陆续发往社区保供一线。

据统计，截至2022年3月底，华住集团全品牌酒店中有851家门店被征用为隔离酒店，华住集团在全国范围内组织了28个专项防疫小组，建立4级防疫体系，投入巨大人力物力在疫情防控中。

加盟商的苦恼与解决方案

“疫情肯定影响了生意，防疫安全第一，我们都理解，只是现在的确运维困难，我们前几年赚的钱基本都亏进去了。”一位酒店加盟商对第一财经记者说道。

这样的情况，在酒店业界并不少见，尤其是近期上海的酒店和旅游市场，大部分的生意基本都暂停了，加盟商也在与企业商榷解决方案。

就在这几天，首旅如家方面表示，酒店的经营举步维艰，特许加盟业主的焦虑心情感同身受，因此向特许加盟酒店推出金融和保险扶持策略，尽最大努力帮助特许加盟业主减少资金压力。具体策略包括，财务资助的还款展期，已获得首旅如家财务资助的中、高风险地区所在县级行政区内的特许加盟酒店，疫情期间，如存在还款压力可向首旅如家资金部申请办理还款展期3个月，即2022年4月、5月、6月无需归还本金，仅需归还利息，7月恢复正常还款。资助到期日顺延3个月。在首旅如家旗下购买过“营业中断险”的特许加盟酒店，疫情期间，部分酒店因种种原因暂停营业，经集团与合作的保险经纪公司确认，当酒店发生客人、员工或其他第三人为确诊患者，被政府因此要求酒店关闭的，可以启动保单索赔程序。

华住也在积极关注各地出台的服务业纾困政策，并提供律师团队为申请过程中遇到困难的酒店加盟商提供法律上的建议与指导。同时，华住也立足自身积极推出各项扶持政策，并为行业积极应对疫情做出先锋探索。华住目前推出了《2022年全国中、高风险城市加盟店扶持政策》及专项解决方案，在全国范围内发生过中、高风险的地区城市，门店5%的月度管理费可递延6个月收取；疫情期间被政府征用的门店，5%的月度管理费给予全部减免；全季、CitiGO、桔子、星程、汉庭、你好、宜必思、海友等酒店一次性加盟费可在开业后分6个月缴纳等，尽力为酒店降低亏损。

日前，文化和旅游部印发《关于抓好促进旅游业恢复发展纾困扶持政策贯彻落实工作的通知》（下称《通知》），从减税降费、普惠金融、活动承接等10个方面出发，将国家发展改革委、文化和旅游部等14部门联合印发的《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》（下称《若干政策》）落细落实。携程研究院战略研究中心副主任张致宁认为，《通知》中的10条政策，将释放出以下几大积极信号——扩大减税降费覆盖面、打出“金融助旅”的组合拳、降低纾困政策的获益门槛和探索纾困政策的创新机制。

同程研究院认为，受到疫情影响，国内部分旅游酒店企业，尤其是中小微企业在经营和发展中确实遇到了困难。本次《通知》从税费、金融、行政管理、政策宣导等多个方面，对纾困政策的落实和实施进行了要求，政策的进一步细化落实，更加提振了业界对行业恢复发展的信心，为市场主体注入财政、金融和产业政策支撑力。

发布于：北京


大阪四季酒店隆重启幕，四季酒店在日本版图再添闪耀新星

作为市内首个提供当代日式传统旅馆体验的奢华酒店，大阪四季酒店以现代手法演绎传统文化，邀请本地和国内外宾客尽情探索城市魅力与精髓

日本大阪 2024年8月2日 /美通社/ -- 在这座国际化的活力之都，一座全新奢华地标在城市腹地拔地而起——大阪四季酒店现已开业，向外地与本地宾客张开热情真诚的双臂。

全新大阪四季酒店隆重启幕

四季酒店和度假酒店全球营运总裁Rainer Stampfer 表示："每座新酒店都凝聚着四季品牌所秉持的真诚关怀与个性化服务，我们非常激动能为宾客带来又一全新体验，与此同时积极融入当地社会环境并致敬地方文化。在日本这处备受追捧的旅游目的地，我们不断丰富着业务版图，这座全新酒店带来了不用以往的特色内容与体验，包括占据一整个楼层的当代日式传统旅馆、炫目的都市景观及正宗的中式珍馐等。"

坐落于由日建设计株式会社打造的One Dojima综合大楼内，大阪四季酒店室内装修由CURIOSITY、SIMPLICITY和DESIGN STUDIO SPIN三个日本领先的设计事务所联合操刀。每一处细节、每一个饰面与每一种奢华元素均经过精心打磨，处处彰显着四季酒店享誉全日本以及全世界的真挚关怀与体贴服务。酒店所在的大阪堂岛区聚集着众多时尚咖啡馆与小众酒吧，还有风景宜人的河道与古老历史遗迹，宾客可通过步行、驾车或乘船轻松享受丰富的休闲体验，或是搭乘列车前往探索其它城市。酒店礼宾团队随时恭候，为宾客提供私人定制行程，通过量身规划游玩路线并做好出行安排来满足各个年龄段宾客的需求以及不同爱好，为他们缔造精彩难忘的大阪时光。

"大阪正迅速成为地区和全球旅行者们的心头好，我们的使命便是将这座城市广为人知、鲜为人知的魅力与宝藏一览无余地展现在宾客眼前。在这里，不管是餐饮、水疗、活动举办还是住宿体验，宾客无时无刻都沉浸在舒适宜人的奢华服务之中。" 酒店总经理Alastair McAlpine 谈及道。他拥有近三十年的四季酒店工作经验，如今回到了这片他深爱的国度，开启大阪四季酒店的崭新征程。

大阪首家奢华传统日式旅馆体验

大阪四季酒店专设GENSUI玄水楼层打造沉浸式日式旅馆体验，让升至28层的宾客在走出电梯的瞬间置身历史与现代的交界，为城市中的奢华酒店带来首个日式旅馆体验的先例。抵达楼层后，首先会由经过专业训练的侍者端上一杯清茶，宾客可在此放下旅行的疲惫；进入客房前，宾客将被邀请换上拖鞋或直接裸足踩在客房或套房的灯心草榻榻米上出入。房间设计由本土设计事务所SIMPLICITY负责，以当代手法诠释日式习俗与设计主张，于传统风情中不着痕迹地融入现代便利设施提供的奢华享受。进入房间，可以看到低矮的座席、移动顺畅无声的滑门，还有奢华的日式床垫和和纸镶嵌的床头，此外还配备独具日式风吕特色的日式浴衣（轻便和服）、与淋浴区的洗浴坐凳等，迷你吧更是甄选多款日式本土饮品与酒类供宾客享用。入住玄水楼层的宾客更有SABO茶室的专属享用特权，这里供应日式便当早餐，欢迎茶式，晚上更有清酒和葡萄酒等供宾客休闲小酌。

大阪四季酒店独具特色的GENSUI玄水楼层，打造沉浸式当代日式旅馆体验

除了玄水楼层外，在大阪四季酒店的29层至35层分布着130间客房与24间套房，所有房间都具备开阔壮丽的观景视野，让宾客饱览都市美景。客房内配色淡雅柔和，天然木石纹理、清爽的白色亚麻织物以及各种精心雕琢的细节共同营造出四季酒店所特有的舒悦氛围。总统套房、大阪豪华套房与堂岛套房辉煌华丽，无疑代表了酒店的奢华杰作，而位于大楼转角的客房与套房由于廓形弧度和建筑角度提供了更加开阔无余的全景视野，往往被旅行行家们所青睐。

酒店为庆祝盛大开业特别推出系列优惠套餐，即刻线上预订，成为体验全新大阪四季酒店的首批宾客。

一站式餐饮体验

在这座拥有85家米其林星级餐厅的美食之都，大阪四季酒店在餐饮总监Sebastian Gassen 和行政总厨Paolo Pelosi 的带领下，将以一系列创意十足的餐饮理念，致力于为整个行业树立新的风向标。

招牌餐厅江南春带来纯正粤式珍馐

招牌餐厅江南春陈设精雅，中餐总厨黄伟文及团队带来纯正粤式菜肴，崇尚交互式用餐体验。坐在开阔轩敞的餐厅内，遥望灯火辉煌的都市天际线，宾客可品尝特色烧腊、欣赏精妙的桌边烤鸭切工表演。餐厅内另有两间半开放式包房与一间配备私厨的全封闭私人包房。

来到37层的Bar Bota，映入眼帘的是位于酒吧中心的大型柱状鸡尾酒吧台，华丽的装置将国际化氛围注入大阪融汇交融的多彩文化之中，令四周空间中涌动着这座城市丰沛的生命力。首席调酒师Andrei Marcu精心研制的鸡尾酒配方融合本地草药、顶级日本威士忌与金酒，以神乎其技的手调表演与赏心悦目的鸡尾酒外观，呈现味觉与视觉的双重享受。

由行政副总厨永石博昭主理的Jardin是一处明净通透的花园式空间，兼具室内与户外两种用餐选择。清晨，宾客可在此享用品类丰富的半自助早餐；午后，行政糕点总厨Hafiz Razali将带来精致茶点；晚间，这里也供应一系列经典法式菜肴。

另外两处位于一楼临街而设的餐饮空间包括Farine手工烘焙坊，提供午间便餐、甜点与特色咖啡和茶品；与其相连接的是一处怡人的幽静绿洲CHA，提供精选日本茶饮，仅对住宿宾客开放。

水疗与康养

占据整个36层的水疗中心是一处放松身心的空中养生绿洲。舒缓疗愈的色调与曲线使每一处空间彼此连接为轻柔起伏的波浪，让宾客完全沉浸于水的愈疗之力。水疗中心配备五间水疗室，包括一间带有私人浴池的双人室，均可以欣赏到心旷神怡的都市美景。标志性的水疗仪式包括100分钟的高级面部护理，其灵感来自日本历史上赫赫有名的光明皇后，意欲令宾客焕发"光明照人"的神采；另有一系列古本药浴体验，使应季草药的愈疗特性得以充分发挥。除了多种自主研发的按摩、面部与身体护理服务，水疗中心还提供15-30分钟的"快速护理"迷你服务项目，以供时间紧张的宾客选择。

其它康养设施还包括日式风吕，这种传统的日式沐浴也是数世纪以来大阪人民日常生活中的重要组成部分，以及一个桑拿房和一座长16米的室内泳池。泳池俯瞰城市高空，同天空与城市汇为一体，清澈的池水仿佛可以流出窗外、与天际接壤。还有一所全天候开放的健身中心，大落地窗呈现振奋人心的都市街景，为宾客在挥洒汗水之余更添别样享受。

优越的会议与活动环境

位于二层的多功能活动空间占地220平方米，铺洒自然采光的大宴会厅可分隔为两至三个小厅，为各种会议与婚礼筹备提供了无尽的可能性。从宴会厅或其宽敞的前厅可通往户外的花园露台，适合举办各种鸡尾酒会或作为会间茶歇。休息室与寄存室位于同一楼层，彼此相邻，可搭乘电梯直达，或经由酒店大堂的华美楼梯步行前往。

而位于37层的Sky Salon 则为私密聚会提供了空间。这里专配开放式厨房和吧台，还有一间私人休息室，生动演绎日式摩登格调。颇具设计感的内饰与绚丽的都市天际线相映成辉，为白天的高端商务会议和夜晚的奢华社交宴会搭建了理想的背景氛围。

四季酒店在日本

大阪四季酒店是四季酒店集团在日本开设的第四家酒店。新干线特快将大阪与京都之间的单程通行时间缩短， 极大便利了宾客探访京都四季酒店和全新大阪四季酒店，领略两城的四季酒店之美。从大阪搭乘新干线可便捷 抵达东京，届时宾客可选择东京丸之内四季酒店或东京大手町四季酒店下榻，体验首都两家四季酒店别样魅力。

发布于：山东