2024-10-17 07:57:32|已浏览:2次
曝光首创奥特莱斯CO品牌店产品质量问题和售后问题,
前段时间老公在武汉高新区首创奥特莱斯一楼CO品牌店内花五千多了个菲拉格慕的男士手包,用了两天拉链上的配件就脱落了,是用一个旋转螺丝固定的,当时找到螺丝我就自己旋转上去了,本想去店家问问但已经快九点接近下班时间就没去,后面一直忙就没在意,结果5天后拉链拉环再次脱落。连续两次我们严重怀疑此款包包的质量问题,于是到店里跟家协商要求退换,营业员首次接待没有道歉,不紧不慢的说拉链是配件不属于质量问题不予退换,只能返厂维修。才几天就出现这种情况我老公心里特别不舒服,花五千多拿个修过的东西心里肯定膈得慌,这种状况下店内营业员不仅没有安抚,还一直强调拉链问题不是皮包质量问题,这种售后和服务态度让我们只想退掉这个包,再无心使用这个品牌,沟通无果留下东西我们就直接走了,第二天又去了一趟,她们态度有好转但还是一句拉链不是质量问题不能退换。我们有种店家收了钱就不管售后的感觉,真心不该贪便宜在奥特莱斯,早就听说都是换季产品或者不出去的库存还有次品才会放这种CO折扣店里,五千多像是打水漂了,吃一堑长一智吧,曝光一下大家长点心眼尽量不要再被骗了
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