万科物业发布空巢老人物业服务指南，“紧急呼叫”需求迫切 突发

万科物业发布空巢老人物业服务指南，“紧急呼叫”需求迫切 突发！老人被撞血流不止！福州“00后”女孩出手了，

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万科物业发布空巢老人物业服务指南，“紧急呼叫”需求迫切 突发！老人被撞血流不止！福州“00后”女孩出手了， 

万科物业发布空巢老人物业服务指南，“紧急呼叫”需求迫切

图源：Unsplash

芥末堆文 近日，深圳市物业管理行业协会联合万科物业发布《空巢老人物业服务指南》（下称《服务指南》）。《服务指南》样本选取万科物业在全国所服务小区范围内13270位空巢老人，发现年龄越大的老年人，对基础的生活、健康、安全保障的需求越高，对外出活动、社交的需求越低。

根据《服务指南》介绍，空巢老人居家养老过程中存在的摔倒、居住生活不便、缺少陪伴等难题，居住环境安全、陪伴、社交方面成为物业服务的主要发力点。“有紧急事项可以一键呼叫管家”这一需求最为迫切，占比64.4%；其次家中设备设施的小毛病维修、管家时常上门探望聊天、在小区内有一定的老年活动场所、定期水电气安全检查等服务也有强烈需求。

此外，不同年龄段的老人，需求倾向有所不同，代办跑腿、陪伴、紧急呼叫、健康监测类的需求均随着年龄增长而增加，相反结伴出游、社团活动、有专属的活动场所等需求则随着年龄的增长而有所降低。

放眼全国，《老龄化研究报告2022》显示，截至2020年底，我国已有1.18亿空巢老人，占全国老年人近50%。其中，独居生活无人照看、生老病死全凭天意、赡养老人成为当下社会亟待解决的问题。


突发！老人被撞血流不止！福州“00后”女孩出手了

突发

老人骑电动自行车与货车相撞

摔倒在地多处擦伤流血

福州一“00后”少女出手了

8月3日，闽侯县青口镇大义桥头发生惊险一幕：电动自行车与货车发生碰撞，骑手摔倒在路边，情况危急！此时，一对热心母女出手了，她们是闽侯县红十字（方舟）志愿服务队队长翁钦梅和她的女儿林欣瑶。

“妈妈，那边好像有人受伤了！”

8月3日晚6时许

翁钦梅和女儿林欣瑶看望好孤寡老人后

准备返回救援队队部

途经青口镇大义桥头附近时

林欣瑶发现在发现有人坐在路边

神情痛苦

身上还有血迹

母女二人连忙将车辆

停靠在应急车道

林欣瑶走近发现

伤者是一名老人

其手臂、膝盖、小腿、脚背不同程度受伤

地上还残留着滴落的血迹

向围观群众了解才知道

原来老人驾驶电动自行车不慎与货车相撞

“必须马上止血包扎”

依靠学习过的应急救护培训

在翁钦梅的帮助下

林欣瑶打开拿着的急救箱

帮助伤者检查伤情并进行应急处理

同时拨打了120急救电话

“通过对话我们发现伤者意识是清醒的，身上多为擦伤。我们一边耐心安抚伤者一边对其进行清洁消毒，盖上敷料止血再进行包扎。”林欣瑶说。

记者了解到

18岁的林欣瑶

目前是志愿服务队里最小的队员

今年考取了红十字救护员证

和福建省红十字应急救护师资

她的母亲翁钦梅

是福州市“最美志愿者”、闽侯县道德模范

多次在路边救助陌生人

在她的带动下

全家都加入到了公益的队伍中

林欣瑶和翁钦梅母女

“身为红十字救护员，这是我们应该做的。如果再遇到有人需要帮助，我会该出手时就出手。”林欣瑶笑着说。

记者 林舒颖

图片由受访者提供

新媒体编辑 徐强

监制 管慧 王臻

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