连接活跃用户数超5亿！企业微信再打通视频号 ，上线微信客服

连接活跃用户数超5亿！企业微信再打通视频号 ，上线微信客服 微信官方：钟丽缇成为视频号首个带货场观破千万达人， 

连接活跃用户数超5亿！企业微信再打通视频号 ，上线微信客服

文/羊城晚报全媒体记者 王丹阳

图/受访者提供

“企业微信上的真实企业与组织数超1000万，活跃用户数超1.8亿，连接微信活跃用户数超过5亿。”

1月11日，腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣在广州举行的2022新品发布会上公布了企业微信的最新成绩。

企业微信团队同时披露，每1个小时，有115万企业员工通过企业微信与微信上的用户进行1.4亿次的服务互动。

黄铁鸣表示，最有意义的并不是这些数字，而是这些数字背后企业经营方式的变化，这让企业微信更加坚定连接创造价值。

据介绍，在新发布的企业微信4.0中，企业微信与微信的互通能力再次升级，全面打通与视频号的连接。企业微信还推出微信客服能力。另外，企业微信基于自身的协同能力，推出企业上下游连接能力，助力实体经济产业链的效能提升。

作为腾讯产业互联网的重要工具，在新版本中，企业微信还将联合腾讯文档、腾讯会议三大产品融合打通，联合推出全新效率协作功能，正式实现腾讯产业互联网效率工具一体化。

微信视频号团队此前透露，2021年全年，直播带货中的私域成交占比超过50%。

作为微信生态内连接消费市场的重要产品，企业微信也在发布会现场宣布将与视频号实现打通。视频号开始具备高效连接消费者的能力。

在企业微信4.0中，企业员工可以在企业微信的个人资料页上关联企业视频号，企业的视频号直播间也会出现导购入口，消费者可以一键接入。两款产品互为补充，对品牌商家直播带货也增效明显，基于企业微信触达的消费者也将成为商家可持续运营的长期资产。

在新版本中，企业微信还基于自身的连接能力和对客情关系的思考，推出微信客服功能。只要企业选择设置，消费者可以在微信生态内的视频号，公众号、小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口；在微信外，如企业APP、官网等位置，消费者也能一键找到企业的客服。

基于微信客服，消费者不论在何处发起询问，页面都会跳转到自己的微信。

“顾客需要的时候才是服务，不需要的时候就是打扰。”企业微信团队表示。

据了解，目前企业微信全部的服务商总数已经达到12万，其中表现优秀的服务商，总数已经超过6000家。生态能力可覆盖97个行业，与连接微信相关的独特接口达1232个，第三方接口则多达1900个。

这意味着，几乎国内所有类型企业都能在企业微信的开放生态中找到支持.

谈及未来，黄铁鸣表示，企业微信还将持续发挥连接的价值，未来企业微信将深化与微信的互通能力。

来源 | 羊城晚报.羊城派

责编 | 丁玲

发布于：广东


微信官方：钟丽缇成为视频号首个带货场观破千万达人

新浪科技讯 6月24日下午消息，微信官方宣布，钟丽缇的618视频号直播间，创下了新的纪录，成为首个在视频号直播带货中创下佳绩的明星。

据悉，这是钟丽缇入驻视频号以来首次播大场，总成交额、场观均突破预期，实现翻番。钟丽缇的达人场观破千万，直播总热力值达到4.2亿，这也是Apple、李宁、珂润首次在微信视频号选择达人分销。

此外，腾讯2024年一季度财报显示，视频号总用户使用时长同比增长超80%，平台正在通过拓展商品品类和激励更多内容创作者参与直播带货。（罗宁）