2024-10-05 12:32:26|已浏览:10次
企业微信4.0正式发布:腾讯文档、微信客服、视频号都有了 情感语录+直播私域,中年男明星在视频号收割“贵妇”|任重|贾乃亮|何晟铭,
企业微信4.0正式发布:腾讯文档、微信客服、视频号都有了
微信我们天天用,但是企业微信你用过吗?
根据官方数据,企业微信已经入驻真实企业与组织数超过1000万,活跃用户数超过1.8亿,连接微信活跃用户数超过5亿。
每个小时,都有115万企业员工通过企业微信,与微信上的用户进行1.4亿次服务互动。
今天,企业微信4.0正式发布上线,一次性释放了5项重大能力,号称可助力企业组织连接消费市场,连接上下游伙伴,连接信息与服务。
一是全面打通视频号,尤其是强化品牌商家的直播带货。
企业可以绑定视频号,并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”,还可以将视频号动态和直播转发给客户、朋友圈。企业成员的对外信息页上也会展示视频号。
二是三大效率工具一体化,全面接入腾讯文档、腾讯会议。
企业微信将作为企业专属的“连接器”,承载融合版文档、会议等原生办公效率工具。
文档稳定流畅,可秒开超大文件,支持协同编辑、权限管理、丰富插入、完备计算、文档链接识别等。
会议高清、稳定、流畅,可在侧边栏、工作台和聊天中快速发起会议,支持虚拟背景、视频美颜、会议录制、会议密码、屏幕水印等等。
此外,日程、邮件也得到了大幅强化。
三是推出微信客服功能。
只要企业选择设置, 消费者可以在微信生态内的视频号、公众号、小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口,也可以在企业APP、官网等微信外位置找到企业的客服,无需添加好友即可沟通。
四是打通上下游企业。
利用“产业互联”功能,企业可以创建一个包含上下游的通讯录,把所有供应商、经销商都加到通讯录中,并支持分类、分层管理
任何紧急的通知、公告、方案,均可一键群发给上下游伙伴。
五是第三方应用直通企业。
企业微信已加入“快速上线”、“快速安装”、“接口广场”三大功能,生态产品可以迅速上线至企业工作台,将产品选择权下放至企业员工。
目前,企业微信的服务商总数已经达到12万,其中表现优秀的服务商,总数超过6000家,生态能力覆盖97个行业,与连接微信相关的独特接口达1232个,第三方接口则多达1900个。
完整更新日志——
一、连接微信,线上、线下全面连接客户
1、微信客服
微信客服是提供给企业的一种全新的、连接客户的能力。
企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证,以及微信外的App、网页等多个入口,接入微信客服。
客户无需加好友即可在微信里和客服沟通,和微信聊天有一致的体验。客服回复后,客户将在微信里收到新消息提醒。
可邀请客户添加成员的企业微信或加入客户群,升级为专属服务。
2、视频号
企业可以绑定视频号,并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信,获得服务。
可在成员的对外信息页上展示视频号,让更多客户看到企业的视频号。
支持转发视频号动态和直播给客户和客户群,或转发到客户朋友圈,传播企业的品牌和活动。
二、多款效率工具升级,内外协作更高效
1、文档 · 腾讯文档技术提供
延续了腾讯文档稳定、流畅的编辑体验,超大文件秒开,协作内容实时同步。
可快捷添加同事为文档成员,和同事基于文档内容进行协作;还可以在文档中@同事,分派工作;与我相关的文档,通知更加及时。
可添加微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人为文档成员,微信用户在微信上即可接收通知并参与,内外协作更高效。
支持丰富的插入能力,可在文档内插入个人名片和群聊名片、聊天记录、日程、应用页面等,协作体验更顺畅。
表格具备完备的计算能力,支持插入多种函数,计算速度全面优化,还支持幻灯片、收集表等格式,可满足汇报、收集等场景。
聊天中支持自动识别文档链接,还可在工作签名、群公告中添加文档,可用于常见问题、项目信息同步等场景。
可设置文档成员的浏览和编辑权限,文档转发至聊天时,还可进行快捷赋权。管理端支持使用数据分析、日志查看、二级回收站等安全管控能力。
2、会议 · 腾讯会议技术提供
延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,音视频性能卓越,异地办公协作更高效。
可在侧边栏、工作台和聊天中快速发起会议,也可通过日程预约会议,在会前收到日程提醒直接入会。
可邀请同事、微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人一起开会,微信用户支持使用腾讯会议和小程序参会。
会中可开启虚拟背景和视频美颜,可发起屏幕共享、白板演示、互动批注、分组讨论等更多互动。
支持开启会议录制,录制完成后自动生成会议纪要,方便回看会议和分享。
支持会议密码、设置参会范围、屏幕水印、等候室等多种权限设置,管理端可查看企业会议使用数据和成员发起记录等。
3、日程
新建日程时可以一键预约会议了。
新建日程时可以查看同事的日程闲忙,快速安排会议时间了。在个人信息页和群聊信息页也支持查看同事日程。
企业可以创建公共日历了,统一安排企业日程,如放假安排、培训讲座等,成员可自主订阅。
新建日程预约会议时,可快捷创建会议纪要了,方便成员在开会时记录会议重要信息。
4、邮件
提供了更正式的工作邮件地址,可以方便地收发同事邮件,也可以做到全球邮件不丢信、秒送达。
支持对收发件人快捷发起群聊,讨论邮件内容。
智能分类未读邮件、审批邮件、日程邮件等不同类型邮件;从邮件中发起的日程邀约,还可在日程应用中统一管理。
继承了微信上亿用户的信息安全防护经验。管理端提供业务邮箱、收发信管理、登录管理、操作日志等功能,让信息管理更安全。
三、连接上下游,与经销商和供应商高效协作
1、上下游管理
组建上下游通讯录,按企业汇总和管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人。
支持分组整理企业,按对接人设置查看权限,统一管理上下游。
支持迁移群、二维码、导入名单等多种方式邀请企业加入,高效连接上下游。
2、上下游沟通
使用上下游通讯录直接联系,跨企业找人跟找同事一样方便。
发消息可知对方已读未读,更有超大文件、会话存档、2000人大群等能力助力沟通。
可以群发产品动态等消息给上下游联系人,批量发送,即刻触达。
3、上下游协作
会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游,内外协作更高效。
可以共享应用给上下游联系人,轻松实现跨企业业务协同。
四、开放能力
1、微信客服
支持通过接口管理微信客服,包括分配客服会话和收发消息、管理客服帐号、管理接待人员等。
也可在已有的客服系统中接入微信客服。
2、客户联系
支持通过接口发表内容到客户的朋友圈了。
3、上下游
共享自建、第三方应用给上下游中的企业后,可以通过接口获取上下游企业信息,打通应用使用。
可通过接口创建上下游会话,更便捷地业务沟通。
4、基础能力和OA应用
应用消息支持图文、按钮、投票、多项选择等多种卡片样式,并可在用户点击消息中的按钮后,通过接口对卡片内容进行更新。
支持企业通过接口创建和获取成员的直属上级,并可授权上级信息给第三方,满足更多应用场景。
企业可通过接口获取成员的打卡数据并为成员进行排班,也可将打卡接口权限授权给服务商。
5、代开发模式
开放自建应用代开发模式,企业可通过扫码授权服务商代开发自建应用,更加安全高效便捷。
发布于:河南
情感语录+直播私域,中年男明星在视频号收割“贵妇”|任重|贾乃亮|何晟铭
得“姐姐”者得天下。
手握家庭经济大权的中年姐姐们,一直是消费市场的香饽饽。最近,不仅是中老年霸总甜宠剧爆火,中年男明星也在视频号念起了心灵鸡汤,收获了一批中老年女粉。
然后再通过直播带货变现。有些男明星,比如演员朱泳腾,在视频号一场直播就能带货百万,近一个月的平均销售额可以比肩甚至超越在抖音的带货数据。
中年男明星们是如何俘获“姐姐们”的心,并通过直播带货变现的,以及他们能像明星“贾乃亮”成为抖音超头主播一样,成为视频号的标杆主播吗?
男明星转战视频号,收获中老年女粉
曾经,在抖音再就业的中年男明星们,正在转战视频号。
很难想象,只需身着一身黑西装,念着人生感悟或者情感语录,就能俘获中老年女性的心。
朱泳腾的一则爆款视频的文案是这样的:
“我现在特别欣赏一个女人,她不傍大款,不出卖灵魂,但是她非常泼辣,也可以很优雅,最重要的是,她可以独立养活自己,人格独立,精神独立。她可能没有公主命,但是她有一个女王的心。我说的是你吗?”
这段话瞬间点燃了中老年女性的热情,收获了10万+点赞。不少女性粉丝纷纷留言:“说的就是我,我年轻时也是这样”;“老师说得对,我就是这种人。”
任重的视频号风格走的也是这种路线。他在一则视频中说道:
“人在高兴的时候,身体会分泌一种酸酸的荷尔蒙,它会杀死身体95%的癌细胞。所以你的心情就价值百万,人嘛,赚钱生活都是游戏,快乐才是真谛,健康才是目的,活着就是胜利。所以,今天的你要开心喔。”
此外还有何晟铭、迟帅等等,同样以温暖的情感语录收获不少中老年女粉。
这些四五十岁的中年男明星,年轻时曾出演过不少热门电视剧,有一定的粉丝基础。比如朱泳腾出演过《格格要出嫁》、《四大名捕 》,何晟铭和杨幂一起主演过《宫》,任重则出演过《家的N次方》、《北京青年》等都市情感剧。
人到中年,他们也保持着良好身材,再加上受过演员的训练,举手投足之间尽显优雅,形象可比此前在抖音爆火的“秀才”端正得多。此前,“秀才”仅仅靠对口型唱歌,以及抿嘴、挑眉、抹头发就收获了1200万粉丝。
在视频中,中年男明星们总是站在“姐姐”的角度说话,比如
“每个女人都有自己的了不起,你的优秀根本就不需要别人来证明”
“别老想着取悦别人,多取悦取悦自己”
“判断一个女人有没有真正觉醒的分水岭,就在于她懂不懂人性”
李诞在小红书上靠八卦故事收获年轻女粉,中年男明星们靠情感语录收获中老年女粉。但在商业化上,还得是中老年女粉强,她们是消费的黄金人群。
2024微信公开课提到,视频号消费者中,78%是女性,来自一线、新一线和二线城市的消费者占比超过一半,另外30-50岁的人群贡献了视频号40%的增量。
这些中老年女性有钱有闲,而且着掌握家庭经济大权,既会买食品生鲜、服装鞋帽等日常消费品,也会负责决策电器家电等大件,是当之无愧的第一金主。
直播+私域,轻松带货百万
收获中老年女粉的男明星们,最终以直播带货完成商业闭环。而对于如何做直播,如何吸引用户下单,中年男明星们已经手拿把掐。
朱泳腾时不时扮演霸道总裁:“一旦在腾哥这买过,在别的地方就不会想买”;何晟铭会在直播间举着行李箱往下砸,就为了证明产品质量过关;任重则经常在直播间边吃边带货,一副居家好男人的样子。
而做得好的,带货效果已经可以比肩甚至超越抖音。
拿朱泳腾来说。新视数据显示,近30天,朱泳腾直播带货3次,累计销售额200多万;对比抖音数据,考古家数据显示,近30天,朱泳腾在抖音直播带货6次,直播销售额在250万-500万之间。
那么,哪些品类在中年男明星直播间更吃香?答案是服饰、食品、美妆。
朱泳腾擅长带货服饰和美妆产品,而且客单价较高。
在其慕江南带货专场中,平均客单价402元,总销售额超110万,其中,一款358元的围巾卖出了超1000件;在新西兰纽西之谜专场直播中,客单价为399元的精华面霜卖出了34万销售额。
食品和家清日用品次之。任重擅长带货这两个品类,新视数据显示,近30天,任重带货6次,累计销售额170多万,其中,直播销售额最高的商品品类是个护家清,占比 。
这与视频号的大盘数据趋于一致。视频号曾给出一组数据,2023年,服饰订单占比 36%,稳居视频号类目第一,其次是食品占比 21%,家清日用占比 9%,美妆、家装和图书+绿植+数码均占比 8%,珠宝占比6%。
除了直播带货,做视频号还能以私域+小程序做常态化运营和变现。
比如,朱泳腾就设置了可以添加企业微信,并有专门的“御用管家”对接,这位“御用管家”会像微商一样,经常在朋友圈发布一些护肤知识并推荐产品。
同时,还建立了会员群做日常运营,以及“朱泳腾变美研究院”、“腾粉之家”小程序。变美研究院上有护肤品、洗护用品以及燕窝;腾粉之家商品则更广泛,其还包括珍珠、零食甚至月饼。
从小程序上消费者评价来看,有粉丝多次回购,比如有消费者对于价格299元的胶原蛋白饮品,评价说:“胶原蛋白已收到,朱老师推荐的产品信得过,已多次回购”。
相较于其他短视频平台,企业微信社群给到这些中年男明星更灵活的运营方式,让他们拉近了与“姐姐们”的距离,也建立起了粉丝粘性。
谁能成为视频号的标杆主播?
几乎每个平台的崛起都离不开对于明星主播的签约和扶持。
2020年,抖音通过签约罗永浩打开了直播电商的新局面。彼时,抖音刚刚搭建起电商闭环生态,缺少带货领域的符号性人物,最终传闻称罗永浩以6000万元的天价签约费入局。也是在这一年,抖音直播电商高速增长,超越此前领先的淘宝直播与快手直播电商。
淘宝更不用多说,演员刘涛曾化名“刘一刀”,在淘宝直播首秀中交出了亿的销售额。2020年618期间,淘宝邀请了300多名娱乐明星进行带货直播。
去年,小红书也扶持了董洁、章小蕙,让她们迅速成长为小红书直播带货的标杆主播。
对于平台来说,相较于逐渐成长起来的普通达人,明星自带话题和流量,邀请他们做直播带货,能够在短时间内提高平台的曝光率,迅速增加用户量。
同时,明星带来的流量和成功案例,也可以形成“明星效应”,激励更多商家、达人加入平台进行直播带货,并推动平台内容和电商生态建设。
但是,视频号对于明星的入局一直比较佛系。
2021年,微信之父张小龙曾明确表态不会砸钱签约购买内容。
视频号刚刚起步时,有明星嫌不给出场费,不肯来。张小龙说不来就不来。他希望,视频号也像公众号一样,会很注重基础设施的搭建,规则的制定和维护。
一直以来,视频号也是这样做的。不仅对明星不会签约和扶持,对于已经成功的头部主播,也是如此。
今年4月,交个朋友在视频号开启首场直播,但是引起的声量并不大。新视数据显示,交个朋友视频号该场首播预估销售额为万元。
明星主播入驻抖音、淘宝和京东,平台都会给予一定的宣传和流量扶持。但据字母榜报道,交个朋友方面曾表示,视频号并没有明显的流量扶持。另外,对于东方甄选团队入驻视频号,微信的态度也是欢迎来开播,但明确表示没有流量扶持,日常不会区别对待。
视频号坚持的原则是流量普惠,不会用大规模流量扶持明星和超头主播。正如张小龙所说:“我相信普通人的创作力是巨大的,相反,购买的内容反而不一定能打动人。”
今年618期间,贾乃亮一举超越与辉同行和小杨哥,成为抖音平台新的带货一哥。据飞瓜数据统计,今年上半年,贾乃亮多次冲到抖音带货榜第一的位置。
但是对于深耕视频号的男明星来说,他们或许永远不会成为下一个“贾乃亮”。
来自钛媒体,作者:增长工场,原文链接:
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