如何提升财商 民众证券的投资者教育平台靠谱吗? “知学网”成

如何提升财商 民众证券的投资者教育平台靠谱吗? “知学网”成人教育“骗局”：学费数千元，承诺“考试不过全退”，但退款深藏陷阱， 

如何提升财商 民众证券的投资者教育平台靠谱吗?

财商就是指一个人与金钱打交道的能力,和智商、情商一起称为“三商”,财商被越来越多的人认为是实现成功人生的关键。那么我们如何提升自己的财商呢,民众证券的投资者教育平台靠谱吗?一起来了解一下。

想要提高财商,首先要了解一下财商都需要具备哪些技能。财商主要由以下四项主要技能组成:财务知识:即阅读理解数字的能力。投资战略:即钱生钱科学。市场、供给与需求:提供市场需要的东西。法律规章:有关会计、法律及税收之类的规定。

首先说财务知识,这个技能可以通过不断的学习来习得。即可以通过相关的书籍进行自学,也可以参加理财类的培训课程,也可以在实际操作中学习。

投资战略的学习也不是一朝一夕可以学成的,如果你已经学习了很长时间的理财知识,就可以去尝试着制定自己的投资策略。在投资策略的执行中,学习别人的经验也是很重要的。可以在别人失败的经验中得到提示,可以少走很多弯路。当策略被在市场中被验证出现问题时,要及时总结反思,不断地调整策略,以达到更好的效果。

对于市场、供给与需求和法律规章这两方面的知识,则需要持续的积累和学习,要经常深入市场,了解价格信息,了解市场的供给和需求状况,关心政治动向。

民众证券的投资者教育平台靠谱吗? 民众证券认为投资者教育的重要一环就是要帮助投资树立理性的理财观念,清新地看到认识风险与收益并存的市场现实。

民众证券投资者教育基地通过区分投资者类别,匹配用户需求,打造专属知识模块。针对小白投资者,通过“新手课堂”分类教学,帮助基础薄弱的投资者快速了解证券市场基础规则;针对具备一定基础的投资者,通过“热门知识”“专家课堂”等内容,解读热点事件,剖析专有名词/关键词,帮助正确认知和把握关键信息,理性操作,提升投资技能。

在民众证券的教育基地中,公司坚持公益性、专业性原则,拟通过开展体验式、互动式的投教活动、投放特色投教产品、提供专属咨询服务等内容,通过六大核心功能,即知识普及、投教活动、金融 资讯、互动直通、风险提示和走进科创,帮助投资者系统、持续、便利地获取证券期货知识,正视市场风险,提升自身投资能力。

(来源：温州视线)


“知学网”成人教育“骗局”：学费数千元，承诺“考试不过全退”，但退款深藏陷阱

一家专注成人学历提升、职业资格类培训的陕西企业，通过在视频平台引流的方式获客，报名前向学员承诺提供名师辅导、有内部资料、考不过退全款，实则却在签合同时强化自身权利、抬高退费门槛，所谓的名师辅导主要是录播课，需要花费3380元才能购得。

在大量学员申请退费后，该企业一边稳住学员承诺在60个工作日内处理退费事宜，一边忙着变更法定代表人、注销公开联系方式，让诸多消费者投诉无门。

经《每日经济新闻》记者调查发现，该公司似乎换了个马甲，继续搞业务。

名师辅导，不过全退

在消费者投诉平台“黑猫投诉”上，以“知学网”为关键词搜索，投诉多达684条，时间跨度从2021年到2024年，投诉人来自全国各地。而大多数投诉对象，都指向陕西一家企业——陕西知学网教育科技有限公司（简称：知学网）。

知学网是一家专注成人学历提升、职业资格类培训的教培机构，2020年6月成立。其招生模式主要通过在抖音等视频平台上进行引流，填写相关资料后有号称“教务提升中心老师”的销售人员进行联系，因此虽然知学网是一家陕西企业，但学员却分散在全国各地。

在报名之前，销售人员会承诺只要报名金牌必过班，就能提供名师辅导，拿证的概率非常高，并且考试前给到的内部资料能够精准覆盖考试的，和考科目一刷题一样简单。报名的时候可以签署考试不过学费全退的合同，如未通过考试，就能100%退费。

从黑猫投诉平台的投诉信息来看，当许多学员考试未通过、联系该机构退费时，却被售后人员告知“不能退费”或者“需要扣除25%的手续费后退费”，有的学员签署了部分退款条例后遥遥无期，有的甚至根本联系不到销售人员和该公司。

图片来源：黑猫投诉平台截图

而所谓的“名师辅导”，实际上都是录好的视频课，并没有老师一对一辅导；密钥押题多以历年真题为主，在公开平台都能搜索到，与其报名前承诺的完全不一致。

来自山东的杨女士告诉每经记者，交完费用销售人员将网课链接给到之后，辅导群里除了报名提醒外很少有联系。3380元只包括网课和题库，每次考试的报名费用都是需要自费报名的，十几科的报名费大约有600元，叠加每次考试产生的交通住宿费用，实际上也是一笔不小的成本。

“平常提供不到任何帮助，总是让不停刷题，最后发现是把以前考过的真题拿来模拟，也没有名师来辅导，课都是录播的，相当于一套资料可以无限循环地赚钱。”来自四川的小周告诉记者，“考不过确实是可以继续考的，但是有种无效努力的感觉，也需要成本”。

抬高门槛，退费无门

几次考试不通过，并且发现整个学习过程和承诺不符后，许多学员就会选择“退费”。

根据受访者提供的合同发现，与报名前承诺的“全额退款”不一样的是，其与学员签署的合同条款中，规定了退费条款，涉及退费时间期限、退费金额以及不予退费的情况等内容。

同时，上述合同抬高了退费门槛，如上课率完成度，考试分数区间等，条件相对严苛，并在合同中约定了退费金额的计算方式，多个条款需扣除已经提供的服务费用，合同一定程度上强化了自身权利。

受访人提供的合同部分内容

在数次退费无果，甚至联系不到销售人员后，许多学员会选择投诉或者维权。但由于身处全国各地，且整个学习过程都非常“独立”，因此对于学员来讲，退费和维权并不是一件容易的事情。

小周告诉记者，报名缴费完成后，知学网的销售会单独建立一个专属于学员的微信群，一个是销售本身，一个是系统分配的教务老师，属于二对一服务。

但事实上，除了提醒报名考试外，群里很少有新消息，对于小周的一些疑问，得到的只有两位老师话术性的回复。在小周多次表示想退费后，与知学网签署了退款申请单，不但扣除了约60%相应成本，还设置了长达60个工作日内退还的期限。

小周等了几个月后并没有收到退款，后再询问时，群里的两位老师未有任何回复。

受访人签署的退费合同

相较一些机构建大群联系学员发送通知，知学网的小群模式表面上是在提供“优质服务”，实则是阻断了学员之间信息互通，进一步降低了学员联合维权的风险。

在某博和某书上，记者发现，关于知学网退费的帖子下面，有许多相关遭遇的回帖。

同时，知学网的办公地点之一在西安，但学员却来自全国各地，比较分散，时间与空间的距离，选择跨省维权成本相对比较高。

不过，每经记者注意到，还是有一些学员选择走法律途径维权。企查查显示，目前知学网涉及4项诉讼，原因均为教育培训合同纠纷。

不过，从法院公告内容来看，因“受送达人下落不明”，上述诉讼采取“公告送达”的形式。

图片来源：企查查

法定代表人变更，换个“马甲”

从知学网工商资料及获取到的信息来看，该公司可能早已跑路。

一是该公司的公开电话已经处于无法接听状态，并且该公司已被西安市场监督管理局高新区分局列入经营异常。列入原因为：通过登记的住所或者经营场所无法取得联系。

图片来源：企查查

二是2023年8月16日，知学网的实控人张朕杰退出该公司，法定代表人也变更为徐强。每经记者查阅工商资料发现，徐强也去年3月到10月期间密集担任多个公司法定代表人，目前其名下有11家公司，分散在陕西、浙江、湖北等地，并且多家企业都涉诉。

图片来源：企查查

另外记者注意到，知学网此前的法定代表人及实控人张朕杰名下还有另一家教培类企业陕西卓文教育科技有限公司（简称：卓文教育），该公司于2017年成立，业务与知学网如出一辙。具体时间来看，2023年9月13日，该公司法定代表人变更为张朕杰。

图片来源：企查查

记者在某音搜索到知学网的广告链接并留下联系方式后。很快，一位名叫“文静老师”的销售人员就联系到了记者。

图片来源：社交媒体平台截图

文静老师告诉记者，自己所在的机构叫卓文教育，目前已经创立7年，从事全国教育招生工作，涉及成人学历提升教育行业，在全国有55家分校，有多家合作院校（包含中专 ，大专，本科），是国家认证机构，自己已经在该公司工作了5年。

上述销售人员还向记者展示了该公司学员毕业的情况及案例，如40多岁初中没有毕业的大哥，平时工作比较忙，考前3天做了该公司提供的内部资料就直接考过了。同时向记者承诺，考前会给到精准覆盖考试的内部资料、考不过全额退款等。

图片来源：销售人员承诺

在服务上，其告知记者，现在报名还能领取1000块钱的助学补贴，最终实付的话就是3380元，名额只剩下6个了；并且进班了之后，有两个老师二对一负责，从早上七八点钟到深夜12点期间，都将为学员拿证保驾护航。

值得关注的一点是，卓文教育的现法定代表人为知学网的前法定代表人，其成人本科学习的收费标准、教学模式和知学网几乎一致，并且在记者获取到的知学网销售人员信息中，“文静老师”出现的频率略高，不知是否是统一的代号。

这显然已经不能用巧合来形容。

但当记者询问该销售人员是否为知学网时，其非常惊讶地表示，“是不是查错公司了，我都不知道知学网是个啥，只要给平台上填写资料了，他会把你分配给好多家公司。”“大老板的事情跟我们打工人也没啥关系”。

记者|张文瑜

编辑|孙志成 贺娟娟 杜恒峰