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一财商学院与小红书电商学习中心联合发布小红书店铺直播一本通

来源:网络收集仅供参考

2024-09-29 15:06:58|已浏览:22次

一财商学院与小红书电商学习中心联合发布小红书店铺直播一本通 小红书怎么开店引流至微信商城?这5个步骤可实现 - 电商资讯 

一财商学院与小红书电商学习中心联合发布小红书店铺直播一本通

过去一年,在小红书电商月销500万及以上的商家增长达3.5倍,小红书购买用户数增长4.3倍,有购买意图的搜索占比达25%。店播作为小红书的重点发力方向,已经扛起了电商的大旗。

在平台“简单直播”的倡议下,小红书对新手、新号和新店主播十分友好。7月24日,小红书电商举办以“你好,主理人”为主题的LINK电商伙伴大会,公布了小红书主理人生意模式——直播间+号播一体+群聊,同时发布“宝藏主理人计划”,宣布将给予新开直播商家更多流量扶持。

当天,一财商学院联合小红书电商学习中心重磅发布《小红书店铺直播一本通》,为商家提供了一份全面详细的店播实操指南。内容干货满满,让我们一睹为快。

01直播前3大入口1个方法,解决初始流量问题

没人气、没互动、没转化,是新锐商家开播前头疼的三大问题,初始流量从哪来?《一本通》为新手主理人总结了3大流量入口,和1个引流方法。

官方数据显示,直播间60%以上的流量来自于3大入口——普通笔记展示呼吸灯、信息流双列直播卡、群聊内直播链接。其中前两者属于小红书公域场,后者则是私域中的重要一环。在公域,巧用大流量入口+推广,可以获得不错的初始流量。据测算,直播时账号头像周围闪烁的呼吸灯,能够为直播间带来25%以上的流量输入,双列直播卡则有20%。商家优化笔记质量,可以凭借内容获得更多信息流曝光,间接为直播间引流。在商家私域,小红书给出“笔直群”联动法——即在直播前可先通过图文视频笔记与播前群聊预热,直播间成为承接流量、互动、转化的终端。值得一提的是,通过群聊进播的用户,商品转化率更高;群聊中,“老粉”也可以充当“客服”功能,为私域新用户答疑,提升内容可信度。

02直播中提升场观、互动、转化,有3个要点

获取了0-1的初始流量之后,如何完成从流量到转化的跃迁?

《一本通》提示:直播间风格、商品讲解与选品能力,是提升场观、互动与转化的关键。

一是直播间风格。在看重内容风格、用户真诚沟通的小红书直播间,直播更像是一种“感受”的集合。背景、主播、灯光缺一不可,吸引人的直播间必须有氛围感、有活动、有细节,才能把用户“引进门”。比如“货感”“人感”“场景感”,三种不同的感受分别强调货品、真人互动、直播场景,商家可以根据产品、布景情况,选择“高颜值”“有价值”的要素进行展示。比如家居品牌适合搭建居家场景凸显家具;鞋服商家适合主播出镜试穿展示。

二是商品讲解。与其他电商平台一样,主播要用密集的讲解引导关注、卖货、聊天、抽奖,配合平台工具,留住挑剔的用户。比如互动抽奖倒计时迅速拉起评论区互动,限时秒杀刺激转化,设置观看时长奖励以提升用户停留时间,三者针对性地提升直播间核心指标。

三是选品。优化直播排品逻辑,商品弹卡配合讲解,能够有效带动转化节奏。《一本通》中,小红书首次给出平台建议“排品公式”——引流款25% + 热卖款60% + 新品15%;以及“讲解公式”——引流款时间占比10% + 热卖款时间占比20% + 新品款时间占比70%。商家可以参考这两个公式进行个性化调整,以达成最佳经营效果。

稳定开播与更高频次的笔记有助于小红书店铺快速成长。Banana moon是一个拥有自主工厂的上海帽饰品牌,专做轻奢全品类帽饰。2024年小红书电商“春上新”大促活动期间,Banana moon连续11天做到了每日开播,每场开播时长高达13个小时,快速转化并沉淀了一波高粘性用户。目前直播月成交额35w+,直播月活跃粉丝占比高达96%。

03直播后2个工具,实现核心数据指标复盘

每一次直播后的数据复盘,都是下一场直播能否拿到更好销量的关键。

使用小红书千帆后台、直播管理平台,能够监测流量数据、互动数据、商品数据、转化数据等全部数据指标,商家想知道流量从哪个渠道来,什么时段粉丝最爱互动,什么商品最有热度,以及有多少粉丝完成支付转化等等,都可以通过这2个工具获取。

《一本通》中详细总结了直播后复盘的4个部分:复盘工具、指标提取、问题发现、解决方法。一财商学院进一步拆解为2个要点:

首先,不仅需要了解流量来源,更需要根据用户在平台的行为轨迹,规划清晰的进播路径。在全部6个进播路径——发现页、双列直播卡、搜索、直播上下滑、关注页、群聊,装修和优化必不可少。

其次,在提升用户互动指标之前,必须先理解商品转化逻辑。小红书的商品转化逻辑为“流量漏斗”,并且每一层漏斗进入到下一层的人数逐级递减。因此,要提升商品转化率,核心就是要让更多的人进入到每一步漏斗中,进而提升最终的转化率。在这进程中会涉及到的数据包含:直播间观看人数、商品点击率、成交人数、成交金额(GMV)。

关于小红书店播的更多实操干货,都在这份《小红书店铺直播一本通》,等待各位主理人翻阅。

04多元商家,更容易通过店播找到生意增长

在小红书,用户群体不仅年轻化,还有极高的活跃度,他们在小红书平台上裂变出了更多的多元化审美和个性化需求。据小红书数据,时尚服装饰品、运动瑜伽、陶瓷工艺、文玩手工艺品、水果蔬菜、童装童鞋等多元化的商家更容易与平台上的多元化需求相匹配,更容易在店播找到生意增长机会。透过店播这个“放大镜”,商家的生意被放大、加速。小红书商家“AVA胡晓婷-翡翠手镯”平均每月超千万元的销售额中,店播份额高达99%;“ELLE女装”2024年百万+月动销中,店播份额贡献了95%,商品笔记占全部笔记2%,广告收入占收入的3%。店播给品牌商家带来了更多的可能性。

别处找不到的小众产品、直播风格,让小红书直播与其他电商平台直播形成鲜明对比。比如卖货插播脱口秀段子的李诞小卖部,用内容切入结合商品讲解,从而形成了直播间的差异化优势。

同样地,商家做店播也可以利用平台对店播的流量倾斜,展示与众不同的内容、商品亮点,找到潜在增长机会。比如小众手作瓷器品牌拙手素心,店铺直播间以展示精美瓷器为主,高质量画面放大产品细节,穿插瓷器花纹介绍和科普讲解,直播节奏始终平稳,销量却出奇火爆。据了解,目前拙手素心小红书直播单场销售额过百万,月销达到数百万元。

小红书店播作为商家转化终端,可以让商家实现简单获客,通过直接吸引、运营具有明确消费意图的用户,完成“精准的高价值用户”的沉淀。

被小红书寄予厚望的店播,将是更多商家生意增长的新机会。


小红书怎么开店引流至微信商城?这5个步骤可实现 - 电商资讯

有一个话题非常值得和大家交流:

那就是:小红书拥有如此多的流量和潜在客户,怎样进行推广和引流至微信私域呢?

就个人而言,有些商家在有限的条件下,同时运营抖音、小红书、视频号、快手等多个平台的私域流量。我更希望商家们先将 80%的精力集中在一个平台上比如小红书,把它做精做好;然后将剩下20%的精力投入到其他平台,但这并不意味着放弃其他平台,说不定会有意外的收获。

举个例子:商家做好小红书引流,90天营收暴涨150%

商家档案:主营各类品牌美瞳产品销售,目前在微信、小红书等平台进行销售。

? 商家:屋屋正品美瞳

? 所在地区:福建泉州

? 类目:美妆

? 主营产品:美瞳

他是如何做到这么好的成果?

? 首先做好引流方案。

将微信私域商城打通了小红书,实现微商城与小红书店铺一体化,开始在小红书上卖货。通过小红书笔记展示自己的产品,同时保持笔记的排版风格,通过标题封面、页面整洁度、比例整齐这三点来吸引用户。并且保持一个款式一篇文章的方式,每天或者两天更新一篇内容。当用户看到笔记感兴趣后就会留言,这时商家便私信发送商城链接给客户实现下单转化。

PS:非常关键的一点,商家直接通过私信的方式发送小红书商城的链接,客户直接就能通过链接实现下单!

详细了解更多>>小红书解决方案-开通小红书店铺-连接微信私域 种草营销与内容电商

? 其次,推出积分计划转化私域流量

消费1元即可累计1积分,588个积分可兑换一瓶护理液,888个积分可兑换价值99元的美瞳一副,1288积分可兑换价值158的美瞳一副。除此之外,返买家秀还能获得十元优惠券。通过福利吸引客户不断的来店消费,提升了客户粘性。

哪些商家适合做好小红书店铺私域运营

事实上,由于小红书的定位,我们不难发现小红书用户群体绝大多数都是女性。所以,在小红书平台做私域运营,相对而言,更加适合客户群体是女性的商家,比如美业,餐饮,食品,健身,旅游行业等等。

1. 品牌电商类商家

品牌电商商家特别适合在小红书平台上进行私域运营。小红书的平台属性决定了它是一个用户参与度高、分享意愿强的社交平台,适合通过内容种草和社群运营来增加品牌曝光和用户粘性。商家可以在小红书上发布品牌故事、产品使用心得等内容,结合达人笔记和直播带货活动,吸引更多用户关注并转化为私域流量。

2. 流量主电商类商家

流量主电商即利用短视频、直播、笔记等内容来带货的商家同样适合在小红书进行私域运营。这类商家通过优质内容吸引用户关注,并利用小红书的社交属性,将用户转化为私域客户,建立长期的用户关系。小红书的用户喜欢分享和互动,这为流量主电商带来了转化和裂变的机会。

3. 美业和连锁零售品牌

美业和连锁零售品牌在小红书平台上也非常适合进行私域运营。这类商家可以通过详细的产品使用教程、真人试用效果等内容,更直观地展示产品效果,吸引目标用户关注和购买。同时,通过搭建私域社群,进行会员运营和精细化管理,提高用户的复购率和忠诚度。

4. 本地生活服务类商家

本地生活服务类商家,例如餐饮、健身、美容等服务行业,也可以非常好地利用小红书进行私域运营。这类商家可以通过分享店铺活动、服务体验、顾客评价等内容,吸引本地用户的关注和到店消费。通过私域社群的运营,商家可以与用户保持长期的互动和沟通,提升客户的满意度和回头率。

小红书如何实现引流微信私域商城,5大步骤

有赞有一项非常高效的方案:能够帮助商家将自己的生意做到有更多流量的平台中(小红书平台)。商家可通过有赞创建自己的小红书小程序店铺并进行小红书小程序电商经营,实现连接微信私域商进行电商交易和用户运营。

核心实现功能:

? 通过有赞创建并上线小红书小程序,微信商城与小红书店铺一体化,实现小红书APP中开店卖货

? 商家通过小红书图文获取公域流量并引流到小程序,获取授权用户信息

第一步,开通微信商城支持打通小红书平台

由于打通微信商城与小红书店铺需要一定的背景和研发实力,而有赞正是当前能够将微信商城与小红书小程序店铺相连接合作的服务商。开通小红书店铺并不困难,困难的是链接微信商城。所以第一步要先开通有赞微商城(微商城电商版、微商城门店版)。详细步骤参考:微商城小程序怎么开通?快速上线小程序商城4步骤

详细了解更多>>小红书解决方案-开通小红书店铺-连接微信私域 种草营销与内容电商

第二步,获取小红书小程序授权资格

需要有相应的主体认证和品牌授权,只有满足条件才能授权开通小红书小程序;不满足条件可以去进行相应的主体认证和品牌授权;需满足条件如下:

①主体认证仅支持企业、政府及事业单位、其他组织类型开通小红书小程序;个人、个体户主体认证不支持入驻小红书小程序。

②需满足品牌授权授权类型为:旗舰店、专卖店;

③仅支持自有品牌和一级授权品牌商家入驻。

已注册小红书小程序,立即授权发布

点击「立即授权」,签署协议后,打开的新标签页使用小红书APP登录专业号扫码授权;授权完成后会提交给小红书审核,预计10分钟后审核完成,刷新网页即可完成授权。

第三步,微信商城后台点击“立即发布”发布小程序。

在有赞的微信商城后台授权完成后需点击“立即发布”发布小程序。

需要小红书专业号的管理人员扫码授权。

注:扫码后需要等待页面两次提示授权成功后才可点击“已完成授权”。

授权完成后进入审核阶段,审核通过之后即可点击“立即发布”。

第四步,装修小红书小程序店铺

小程序页面装修

小红书小程序店铺装修仅支持渠道微页面。

操作路径1:商城电脑端后台-店铺-微页面-新建/编辑渠道微页面,或者直接将已有渠道微页面设置为小红书小程序主页

操作路径2:商城电脑端后台-店铺-小红书小程序-小程序主页-装修/更换

个人中心设置

操作路径:商城电脑端后台-店铺-小红书小程序-个人中心

底部导航设置

操作路径:商城电脑端后台-店铺-小红书小程序-小程序导航

第五步,将商品推广到小红书,获客引流

1. 商品审核

商品在小红书小程序中推广需要先通过商品审核,目前仅支持实物商品、虚拟商品、电子卡券、蛋糕烘焙、茶饮类型商品;暂不支持分销商品、海淘商品、酒店商品、知识付费、付费权益卡、付费优惠券类商品。

注:虚拟商品、电子卡券需要在线下兑换实物商品。

支持商品类目请参考有赞商家小红书小程序限售商品管理规范。

操作路径:商城电脑端后台-店铺-小红书小程序-商品管理-添加推广商品

? 推广的商品会先经过审核,审核通过后才可在小红书小程序内推广,如果商品要标记在笔记中,请按照小红书规则编辑商品短标题和商品图片;

? 选择商品:支持批量选择商品,一次最多选择50个商品;

? 编辑推广商品的小红书短标题和图片:如果商品要挂在小红书笔记中,请按照小红书规则修改商品的短标题和商品图片,否则可能会影响商品在笔记中的展示;

? 提交审核,商品审核时效为24小时,商品审核规则请参考有赞商家多平台推广基础规则/规范汇总。

2. 营销玩法私域引流

? 会员权益:支持消费者在小红书下单时享受免费/付费会员等级、权益卡权益;(暂不支持消费者在小红书小程序内购买付费会员等级、付费权益卡,暂不支持充值储值余额或者使用储值余额付款)

? 营销玩法:支持优惠券、限时折扣、满减送、会员折扣/会员价。

3. 开始在小红书App中卖货,转化私域流程池

? 小红书专业号主页挂载小红书小程序

操作路径:小红书专业号平台-管理中心-主页管理-自定义菜单处,可以为自己的专业号主页设置进入小程序店铺的店铺入口,设置完成之后用户从小红书APP品牌号主页点击“店铺”即可进入小程序店铺,获取用户基础信息。

买家端展示效果:

? 笔记商品标记小程序商品

在小红书笔记发布时,点击底部“标记”按钮,添加小程序商品,发布笔记后笔记的图片/视频中可出现商品标记,用户点击可跳转到商品详情页进行成交与转化私域流量。

? 直播间添加小程序商品

操作路径:小红书专业号平台-管理中心-直播管理-选择直播商品处,即可为自己的直播添加需要的小程序商品,配置完成后即可在手机端直播页面上架小程序。

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