视频号实现微信生态新闭环，撬动品牌增长新赛道 从视频号电商到

视频号实现微信生态新闭环，撬动品牌增长新赛道 从视频号电商到微信电商，腾讯在想什么？， 

视频号实现微信生态新闭环，撬动品牌增长新赛道

微信视频号作为微信今年的重点战略,将成为微信生态中“每个机构的官网”。在2021年视频号已经逐步打通了微信内众多生态,与公众号、小程序、企业微信、搜一搜、微信支付形成一体,为品牌打造了一个巨大的池,帮助企业构建流量闭环,实现私域流量价值增长。

视频号盘活微信生态全域流量,提高品牌营销效率

对品牌而言,在微信这个拥有巨大私域流量的聚集地内,视频号以私域为主的独特社交分发方式,通过微信群和朋友圈,以此形成强大的传播势能,最大化实现品牌营销效率。据2021微信公开课PRO发布的数据,截至2021年9月末,微信及WECHAT的合并月活跃用户数为12.6亿,同比增长4.1%,微信视频号日活跃用户2亿+,已经成为不可忽略的重要流量平台。

在微信生态中,视频号作为“原子化组件”盘活了微信生态中的全域流量,企业可利用“公众号+小程序+视频号+直播”的商业转化路径,使更多优质内容和商业产品更有效地触达品牌私域用户,而且视频号将拉群和营销等需求,嫁接到企业微信上,大大提高了品牌的私域运营能力以及商业化效率。

视频号打通微信全生态

视频号打造私域营销新场景,为更多行业提供增长机会

在视频号逐渐完善链接微信生态产品的能力时,以视频号为核心的品牌营销机会正在悄然出现。品牌营销将从私域标配微信公众号(企业微信),逐步演变为“一微一号”。除了美妆、服饰、食品等传统电商巨头,互联网科技、金融、地产、影音游戏等行业将迎来前所未有的机会。

视频号与企业微信、公众号的连接,更便捷地将目标用户转化为私域的一员,同时连接到每个用户的微信和朋友圈,为品牌精准营销奠定了基础。各种私域营销工具可以帮助企业将流量在线上、线下进行转化。

品牌可以借助视频号营销实现私域快速冷启动,同时,借助微信平台推荐、搜一搜、附近等公域入口持续获得流量。此外还能通过广告推广快速扩大品牌视频号规模,加速私域资产沉淀。

品牌在视频号直播

众盟私域成为视频号官方服务商,助力品牌增长

直播电商的本质是内容电商与社交电商在直播场景中的反应叠加:一方面主播通过直播更生动形象地展示内容,吸引关注,实现流量在直播间的聚集;另一方面通过有温度的互动增强情感连接、强化用户信任;最后通过专业的产品推介促进销售转化、实现流量变现。

微信发布的一组数据证实了视频号直播蕴含的巨大潜力,在销售金额上,2021年年末,相较年初整体的销售金额增长了15倍,私域占比超过了50%。在用户价值上,视频号直播间的买家,展现出了超高的购买力和超强黏性。平均客单价超过200元,整体复购率也超过了60%。

品牌除依靠自身搭建视频号矩阵外,还可借助服务商的资源与优势。在2022年初的微信公开课上,微信官方首次明确了"服务商"的重要性,将发力构建服务商开放生态,包括微信平台流量的支持、产品能力的共建,商业模式的增值,横向政策等,实现多方共赢。

在私域发展关键年的2022年,众盟私域有幸成为微信视频号的官方服务商,将在微信的助力下支持品牌私域增长,为企业提供更低的营销成本和更快捷的营销策略,打造更直接的营销效果,赢得更有效的营销反馈。

视频号直播带货商业潜力显现

2022年,新增长机会正当时

在流量红利进入衰退期,用户增长见顶,用户时长天花板也将出现的大背景下,未来用户时长大战将更加激烈。品牌对短视频和直播的内容定位将趋向于更专业、更好看,内容生态的优胜劣汰也将会加速进行。作为微信视频号官方服务商众盟私域会帮助品牌牢牢抓住此次微信生态机会,夯实私域布局,撬动增长新赛道。

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从视频号电商到微信电商，腾讯在想什么？

来源：新莓daybreak

撰文｜扣子

编辑｜翟文婷

凭借视频号，腾讯去年加入千亿广告营收阵营。今年继续发力。

2024年Q2，腾讯总营收1611.17亿元，同比增长8%；净利润同比增长82%达476.3亿元——至此腾讯连续7季度营收增长，增长迅猛。其中，在线广告同比增长19%至299亿元，成为腾讯收入增长的功臣之一。

据晚点LatePost，腾讯首席战略官詹姆斯?米切尔 (James Mitchell）称，视频号广告收入同比增长超过 80%，当季游戏、电商和教育等大类客户增加了广告支出。

去年微信视频号电商成交总额（GMV）在 1000 亿元左右，二季度小程序促成的商品交易总额同比两位数增长。

过去两年，外界已经习惯通过视频号发现腾讯财报的亮点。这不仅是腾讯广告收入的重要增长，也是腾讯底座爆发新芽的重要基础。而牵动视频号广告增长的另一重要因素则是交易，俗称电商。

就在财报发布几天前，视频号电商做出两个动作调整，引起外界关注：一是大幅调整视频号直播带货类目；二是再次调整交易出口，视频号小店升级「微信小店」。

一向看好视频号的卡思咨询创始人李浩在朋友圈写到：「正如我的判断，视频号电商绝不会像抖音电商那样，成为一条独立业务线，而是会全方位融入微信生态。」

从视频号电商到微信电商，背后有什么本质变化吗？对视频号交易生态，腾讯真的想好怎么布局了吗？

关闭与放开背后

8月8日，视频号官方发布《视频号橱窗部分类目升级公告》，指出为更好满足消费者购物和商家经营需求，将对26个一级类目进行调整，优化规则、合理开放，8月22日开始执行。

具体调整分为三类：开放、定向准入、暂不开放/类目关闭。

暂不开放/关闭类目，指的是不再接受该类目商家与商品新增，并将陆续清退与下架相关产品与商家。

根据《视频号橱窗开放类目一览表》，共有451个具体类目被关闭，其中一级类目「二手」占到了315个。

关闭类目

【图】视频号电商

尽管大环境的变化，以及共享、环保等消费理念下，二手电商吸引了众多看重性价比的消费者，尤其是年轻用户群体。

但二手电商鱼龙混杂，《经济观察报》曾指出，不同于新品交易，二手物品交易存在交易成本高、非标准化等问题，而且一旦出现纠纷，类型复杂多样，难以判别。

被关闭的还有教培类赛道，涉及19个具体类目，包括少儿才艺等本地培训、理财、情感、健身养生课以及学历和职业技能培训。

其实不止视频号，抖音最近也发布公告，清退少儿成长-家长教育、技能培训-互联网产品与运营/电子商务等泛知识类目。

知识付费是门性感的生意，但也是最容易被用户声讨「割韭菜」的生意，一旦侵犯消费者合法权益，很容易对平台生态造成负面影响。外界分析，视频号对教培类目的谨慎，正如对待「二手」业务的心态。

我们还注意到，视频号开放了391个原本不予开放/定向准入的类目，如户外运动装备、母婴、水果生鲜、家用电器等，这意味着视频号电商进一步放开。

【图】 视频号电商开放类目

据晚点LatePost，视频号电商2023年GMV在一千亿元左右，虽和抖音电商的2万亿GMV有差距，但规模增长和转化效率上，视频号电商潜力初显。

新榜统计，服饰、珠宝直播成为视频号电商主力，尤其是女性服饰——这和微信官方数据一致，2023年视频号购买用户中女性占比78%，服饰订单占比38%，位居全行业第一。

基于这些，晚点LatePost报道，上半年在看到视频号、小程序等微信生态用户级开发者数量增长后，腾讯主动扩大了这些业态的商业化机会。如直播电商等，也因此带动了二季度广告业务的增长。

现在看来，腾讯仍在继续推进商业化。

根据亿邦动力，2024年视频号主要任务是商家引入和GMV，上半年由视频号、微信支付和腾讯广告继续完善底层基建，2024年下半年发力商业化。

此次视频号电商类目的调整和部分放开，正是为了应对不同消费者的需求——当视频号用户越来越多，DAU、用户属性等开始向微信大盘靠拢时，需提升视频号电商货盘数量和质量，推动电商发展。

交易体系为何不断变化

微信官方针对视频号电商类目调整4天后，视频号发布公告：8月25日起从视频号小店升级为微信小店。

这意味着，视频号成交体系再次发生变化。

微信小店是视频号电商最新的店铺体系，为商家提供商品信息展示、交易等功能，在入驻流程、升级品牌认证等方面更简单。

关键在于，它将打通微信内部公众号支持店铺及商品信息在公众号（订阅号、服务号）、视频号（直播、短视频）、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转——一个微信小店适用微信所有流量入口。

随后，视频号官方还发布《微信小店0保证金试运营管理规则》，激励商家开通微信小店。

其实，这并不是微信电商店铺体系的第一次变化。

2014年，微信公众号成为风口，聚集了大量流量和广告主后，微信在公众号下设置「微信小店」小组件，解决在微信开店的问题。

时间来到2020年，此时抖快直播电商之战已经打响，微信便在自己「链接万物」的阵地——小程序内测「微信小商店」，提供电商店铺的功能。

如为商家提供商品信息发布、交易、小程序直播等电商经营场景，全方位支持商家自主开店经营，还支持直播带货、优惠券等营销功能。

直到此时，微信做店铺体系大都是被动或为了满足用户的基本商业化需求，算基本功能组件。

变化出现在2022年7月，「视频号小店」诞生。

微盟、有赞等陪跑了微信几代店铺体系的第三方SaaS被踢出局，自己的「微信小商店」也被替代，所有用户的下单数据都沉淀在「视频号小店」，方便丰富标签、优化算法分发，从而提升视频号电商效率。

视频号小店，也被视为视频号真正做电商的信号。

那为什么今年又推出一个「微信小店」？

从功能特点看，微信小店在视频号小店「统一出口」的基础上，完成了视频号公域和微信内部各部分私域的完全打通。

腾讯总裁刘炽平在2024Q2业绩电话会上这样解释：「腾讯要在微信内建立电商生态系统，与微信的公众号、小程序、企业微信等所有元素连接，并从中获取力量。」

纵观微信流量大盘，可以发现除「视频号」外，微信群聊、公众号、朋友圈等均为私域流量，这些私域流量将是微信电商流量的数量和多元化补充。

李浩曾在播客中分享：「视频号电商只有和微信生态深度融合，才有广阔的空间和生命力。」

原因有三。首先，依托微信的庞大用户群体和高使用频次，视频号有更多拦截用户的机会。

其次，不同于抖音极致的算法分发机制——用户容易被困于信息茧房、商家很难摆脱马太效应。而视频号的「算法＋社交」结合机制，能兼顾用户刷视频时内容的丰富度和匹配效率，吸引更多用户和更多注意力，商家生态也更均衡。

而庞大的流量和均衡的生态，注定会吸引更多商家投身视频号，这也符合张小龙的平台生态理念——微信先做好连接工具，然后让所有创造价值的人都能被看见，即「再小的个体也有它的品牌」。

如何完善交易生态？

视频号如何通过微信小店为电商赋能？

众所周知，私域流量是视频号电商的强势所在，因此白牌、非标品、高客单价在视频号做得很好。

据微信公开课，2021年直播电商私域流量占比50%，2022年占比30%，私域成交链路天然具备信任属性和溢价。这也是视频号电商客单价远高于抖音和快手的原因之一——2023年视频号笔单价达205元，远高于抖音的130元和快手的88元。?

那将私域导入公域，商家的私域流量会损失吗？假设做香薰的A商户，其私域用户通过视频号导入公域，万一被其他香薰品牌吸引了怎么办？

微信打通公私域的本质在于做大整个流量盘子，将所有香薰类商家的私域、公域流量放在一起，商家再靠实力去运营争取目标用户、实现更多转化。

今年5月，视频号新增的小店分享员功能也说明了这一点。该功能下，商家可以通过分享员将小店商品或内容转发至微信内任何私域，成功转化后，商家和分享员均可获得激励，促进社交裂变分销。

本质上，微信还是想通过域内所有流量的打通，促进电商转化。

过去几年，在抖音、快手两分短视频天下之时，视频号背靠微信庞大的用户基础、推荐算法的补足及内容的加强，逆势成为第三大视频平台，而且是唯一一个保持高速增长的短视频平台。

国海证券的调研报告，去年视频号MAU为9亿，DAU为4.5亿，逼近抖音，超过快手——同期抖音MAU为11亿，DAU为7.6亿；快手MAU为7亿，DAU为3.74亿。

人均单日使用时长上，视频号从两年前的29.9分钟增长至去年的54分钟。相比之下，抖音和快手的这一数据都在下滑。

互联网时代，有流量的地方就有生意。最基础的生意就是广告。

但平台流量存在天花板，而且当前经济形势下，商家对品宣广告的投入金额和意愿有限，所以品宣广告只是平台流量的一部分。

更多的生意蕴含在「品销一体化」的营销链路下。相比十年前的宣传和交易渠道分开，现在商家既在短视频做广告宣传，也在此产生交易——内容电商应运而生。

由此催生了巨大的内循环广告市场——只有平台能帮商家达成更多交易，才会得到更多广告收益。

一个数据佐证是，2023年广告收入排名前十的互联网上市公司中，超过一半是电商平台。

对腾讯而言，交易是用户体验闭环的重要组成部分，也或许是实现广告增长不可或缺的一环。但迄今为止，都没有展现出成熟的形态，始终在变化中。

可以预见的是，未来这都会是腾讯的重点必修课。[db:内容]