播进小亿俱乐部，家居品牌如何借 AI 做好直播内容运营 抖音

播进小亿俱乐部，家居品牌如何借 AI 做好直播内容运营 抖音、饿了么开始做情趣用品，居然一半用户是00后？！， 

播进小亿俱乐部，家居品牌如何借 AI 做好直播内容运营

直播正成为家居品牌获客的神器。

去年的天猫双 11 仅开售 1 小时，源氏木语、林氏木业、全友、喜临门、九牧、顾家、TATA、芝华仕等品牌就纷纷破亿。家居圈因此诞生一个新词汇「小亿俱乐部」——在 1 小时内单个电商平台销售额超过 1 个亿的家居品牌。

恰逢龙年新春，也有不少家居品牌已经打响直播战，推出龙年好物、龙年焕新家，带货成果颇丰。

此前我们在家居行业整体解决方案中介绍过，家居企业经历了从「从工厂到用户」式的营销策略转变。那么，当消费者入口逐渐多元化，借助 AI 直播营销，品牌可以随时随地去触达消费者，进而触发即时消费。

以某家居品牌 L 为例，从曾经「名不见经传」通过直播营销发展到现在的「风生水起」。

该品牌从直播前、直播中和直播后三个阶段入手，利用 AI 让每个环节的内容运营都显著提效，不仅打造出全流程 AI 内容助手，玩转直播间，也为未来系统性、体系化的直播营销工作打下了牢固的基础。

01直播前：「SKU」级别 AI 内容创作

与其他行业相比，家居行业的获客内容成本更高。因为家居产品非标品、商品规格大，且传统的图文展示方式已经无法满足消费者了解产品品质和风格的需求。

更不要说 L 品牌拥有多个子品牌和产品系列，每一个都有自己的特点和定位。

在制定内容策略时，如何确保各部门间的信息流通、减少重复和遗漏？如何在数十甚至上百种商品中快速、精准选品，并为其量身定制脚本和互动内容？

借助 Whale Harbor 的「智能模板」，L 品牌高效完成直播策划方案、活动运营方案及短视频脚本等撰写工作。

数十种在线模板一键快速使用，各类方案框架和流程思路清晰明了，L 品牌策划人员只根据企业产品和直播活动相关信息进行策划内容填充即可。

模板的复用不仅能够提高直播营销方案框架的搭建速度，针对需要调整的方案，策划人员在文章内直接定点评论并 @ 对应负责人，所有协作过程都有记录可循。

同时，多人在线协同编辑，文档多端同步、实时更新，不用担心因为文件反复更改、反复上传，导致协作团队信息不对称、方案版本混乱等「翻车」风险。

当需要策划具体内容时，策划人员通过 Whale Alivia 快速辅助作策划案，包括根据品牌特点和目标受众，AI 智能生成活动内容、现场互动等思路，为内容制作节省了至少 20% 的时间。

当直播的目标、策略和选品等关键要素确定后，接下来就是AI 撰写直播脚本环节。

考虑到一场直播涉及上百个 SKU，特别是每个商品都有多种风格，并且每个商品都有至少十几个参数，如材质、材料原产地、尺寸、舒适度、色系、适合的装修风格和价格等。如果完全依赖人工撰写商品直播脚本，至少需要 2 天的时间。

借助 Alivia，该品牌实现「SKU 级别」的 AI 内容创作——基于商品信息和卖点，5 分钟就可以智能生成近 10 个商品直播脚本。

在脚本基础上，运营人员进行了二次创作，可确保内容的准确度和个性化。相较于过去纯人工撰写脚本，L 品牌使用 AI 辅助写脚本的内容生产效率提升了 2-3 倍。

02直播中：AI 轻松提升互动率

直播过程中，消费者会提出各种问题，如商品参数、物流配送等，如何迅速、准确地回答这些问题，直接关系到用户的购买决策。

为了准确回答这些问题，助播人员或客服小助手往往需要查阅大量的资料，提前做很多准备工作。但这种方式也可能导致回复不够及时，影响用户体验。

现在，借助 Harbor 的「AI 知识库」智能语义理解，L 品牌的助播人员实现快速获取问题答案，迅速回应现场用户的提问，如详尽的优惠套餐、产品参数、活动规则等等细节。

AI 知识库不仅帮助 L 品牌提高了回复的及时性，营造更好的直播氛围，还通过对消费者提出的问题进行深度分析，挖掘出用户的兴趣和需求，后续进而提供个性化的推荐和服务。

03直播后：更长效的 AI 内容运营

直播完成后，利用好直播中的高光切片进行二次传播引流，也是直播营销的关键。

那些流利精彩的产品讲解，或是金句频出的互动问答，又或是幽默风趣带货话术，都可以进一步有效的管理和利用。

借助 Alivia， L 品牌运营人员轻松实现AI 智能剪辑、混剪和包装。Alivia 可将一次直播的素材智能分拆成多个「高亮」短视频，并直接一键分发至不同社交媒体平台，如小红书、抖音等。

L 品牌在最近的营销活动中就得以让一次直播多次复用，实现「遍地开花」。

这样的方式不仅帮助 L 品牌高效传达了营销关键信息，也能持续吸引潜在客户，实现二次曝光和转化。同时，这些高光视频在也被运营人员作为同品类直播的预热，进一步提高了后续直播的关注度和参与度。

发布于：北京


抖音、饿了么开始做情趣用品，居然一半用户是00后？！

来源：黑马公社

今天你“Hi了么”？不是黑马在恶搞，这次是饿了么主动的！

据悉，饿了么近期推出了一个名为“Hi了么”的新业务，事如其名，就是做成人情趣用品的配送平台，目前已经在微信端上线了同名小程序。

而且不止饿了么，去年11月，抖音小店就正式开放了情趣用品类目，今年3月，快手电商也制定了情趣类目入驻规则。

一个不注意，情趣用品就成了大厂交锋的新战场。

原来上次黑马饿得饥肠辘辘点外卖的时候，突然跳出来一个“妲己床上用品超市”，不是黑马的问题啊。（狗头。jpg）

图源：饿了么

众所周知，当大厂聚焦都开始某一个品类的时候，往往意味着其已经走向大众，再不济也是摆在台面上了。

那按照这个逻辑，情趣用品这波聚焦黑马是不是可以理解为，现在年轻人越玩越“花”了？

当代年轻人情趣用品图鉴

秉着学术研究的态度，黑马仔细品鉴了一下目前市面上比较热门的小玩具类型。

大致上可以分为男用和女用两种：

男用的小玩具例如飞机杯、避孕套、调教道具、充气玩偶等，是传统小玩具市场上比较常见的。

而且随着近年来单身群体的扩大，以及对一些小众xp的包容，男用玩具的种类也在不断扩充。

图源：网络

另一边，随着女性意识的崛起，越来越多针对女性的小玩具也开始出现在市场上，女性成为了情趣用品市场的一片新蓝海。

《中国女性健康白皮书》报告显示，自2011至2019年，成人用品市场规模暴涨57倍，2022年已高达1609.6亿元，而其中60%成交来自已婚女性，增速明显高于男性，人均消费金额也超过男性消费者。

而女用小玩具种类之繁多，与传统玩具相比，外观显得更加可爱，材质手感也更加细腻，大致可以分为体内、体外、穿戴三种。

女用玩具外观会更加可爱

各种羞羞小玩具真就颠覆了黑马的认知！黑马不由陷入沉思：究竟是哪些勇士如此具有探索精神？

在36氪×后浪研究所的一份调查中，黑马找到了答案。

调查显示在不同年龄层用户中，越是年轻用过情趣用品的比例就越高。80后只有不到4成的人使用过情趣用品，而00后群体，差不多每两个人中，就有一个人用过。

年轻人真的很有创造力。

图源：36氪×后浪研究所

但黑马又发现，年轻人确实是情趣用品的高频使用者，但是你永远也不知道这群人他们究竟拿小玩具干了啥？在一些小玩具店家的评论区里，情趣用品被开发出了太多不属于自己的功能：

比如本来是某种S道具的束缚环，有人用来补作业，有人用来洗猫、还有人用来挂重物。

图源：网络

还有想用飞机杯做职场向上管理的，也有试图开发切萝卜功能的。

图源：网络

当然这些评论里面不乏一些恶搞的存在，但也能反映出年轻人对于性文化和情趣用品的接受度确实越来越高了，相比起某些不可言说的小电影，现在对于情趣用品的讨论已经正大光明太多了。

也是得益于成年人们的坦诚，黑马的这次“学术研究”才能进行的如此丝滑。

一个小调查：

大厂加码情趣用品，图啥？

看到市场接受度这么高，消费者的讨论度话题度也上去了，大厂搓了搓手觉得是时候搞一搞情趣用品行业了，于是就有了文章开头那一幕——一个不注意，情趣用品就成了大厂交锋的新战场。

首先要明确的是，虽然都是说入局，但各家有各家的方式，目前真正下场做小玩具的，只有网易春风，其余的什么饿了么、抖音、快手，实际上都是以平台开放类目，给商家提供线上销售渠道为主。

根据艾媒咨询数据显示，中国情趣用品的市场规模预计2025年市场规模有望达到2081.3亿元，而其中有60%来自情趣电商。

图源：艾媒咨询

从近3年的情趣电商增长率看，每年复合增长率超过15%，要知道2024年的全国GDP目标也才5%。

实际上绝大部分用户都是思想上的巨人，行动上的矮子，一旦真正有购买需求的时候，相比起亲自去情趣商店实体购物，更多的消费者还是会选择外卖配送这种“无接触”购物方式。

图源：艾媒咨询

而据了解，此前情趣用品在没有特定类目的情况下，大多并在“内衣”类目下，但情趣用品由于其特殊性，在审核的时候很容易因为“擦边”导致商品下架。而随着越来越多的经营者进入平台，情趣商品品类的入驻细则，就成为了平台急需规范的内容。

当然这是客观需求导致的平台行为，那平台自己想不想细分情趣类目呢？

黑马先抛观点：那必须是想的。

在去年京东双十一期间，两性健康用品冲上榜单，男科相关专科用药三分钟已破百万销售，计生避孕类目全时期同比增长超200%。两性用品在电商促销节日当中，成为销售业绩亮眼的类目之一。

而在去年，淘宝天猫的情趣用品市场规模以及达到了92.1亿元，情趣用品市场之大，谁又会和钱过不去呢？

而另一个原因，黑马认为就是平台在通过规范化入驻，承接一波情趣电商的流量。

比如拼多多就将成人情趣和避孕验孕等作为独立分类放置在主端的医药频道下的第一、第二的位置，流量曝光方面更有优势。

还比如，网易春风为了拓宽年轻人消费市场、铺开直播带货渠道，已经于近期入驻抖音电商，开设有“tryfun计生用品旗舰店”，并在抖音开启相关的直播宣传。

毕竟食色性也，在普遍含蓄的国内文化环境下，年轻一代对性的探寻可以说是刚刚起步，君不见诸如Cachito等情趣主题店都已经入驻了CBD，线上那波更大的流量，平台更加不能放过。

一个完美的市场，除了不好做广告

除了市场广阔，情趣用品的利润也十分可观，据了解大部分情趣用品的利润可以超过50%。

成人用品属于我国六大暴利行业之一，有从业人士透露，一盒3-4元的避孕套在药店和商店以25-30元的价格出售，一些延时喷剂拿货价6-8元左右，卖价68-98元。

图源：网络

如果卖出一个500元的大玩具，大概能赚到200元的净利润，以无人售货门店为例，在只付出租金、装修和进货成本的情况下，在情趣用品商店出货时间只在夜晚的几个小时的情况下，客流个位数的情况下，月利润也可以达到数千元。

图源：大人糖

而像头部的女性情趣品牌“大人糖”、“小师妹情趣用品商学院”等也深受资本青睐。其中“大人糖”在2021年9月7日宣布完成2.5亿元人民币A轮融资，投资机构为达晨创投和IDG资本，小师妹情趣用品商学院则在22年12月和23年2月连续完成1000万天使轮和5000万元的A轮。

但很可惜，明明成人市场需求的人口规模足够大，但没法大肆宣传的广而告之。

因此许多商家开始选择做微信私域运营，通过各大新媒体平台或者把客户沉淀到微信私域，让客户在微信小程序商城下单，比如oddsome的私域运营就做的风生水起。

还有一些商家选择在平台上线，通过平台流量增加曝光，然后在抖音快手等短视频平台发布视频引流，但也要注意避开低俗化，用“取悦自己”“女性自爱”等名义进行宣传。

总的来说，目前情趣用品的产业链已经趋于完善，源头进货、品牌代理、线上代发、线下实体等各式各样的渠道模式都很多，唯一美中不足的就是可选择的宣传方式十分少，这也成为这个行业市场大品牌少的最主要原因。（但不影响我们个体户赚钱 狗头。jpg）

写在最后

现在越来越多的人选择进入情趣用品行业，这个行业也变得十分拥挤，因此黑马还是要给大家伙提个醒：

情趣用品行业虽然有很大的成长空间，但相应的成长阻力也是巨大，像大人糖在行业做到头部的品牌，进入商超也会引起不小争议，情趣用品想要从小巷子里走到阳光下，需要的不仅是一代人对性的包容，还需要社会对性观念的转变。

在这样的情况下，我们或许应该更加理智的看待国内情趣用品市场，一大波人涌入一个市场的后果，可能就是泡沫的开端，详情可见2023年的咖啡行业。

发布于：北京[db:内容]