有赞助力“遇见拿破仑”玩转私域营销，于激烈赛道成功突围 从沟

有赞助力“遇见拿破仑”玩转私域营销，于激烈赛道成功突围 从沟通到管理，享脉击破私域经营痛点， 

有赞助力“遇见拿破仑”玩转私域营销，于激烈赛道成功突围

近年来，随着消费结构换代升级，现代甜品行业发展迅猛，不仅涌现出大量的连锁甜品企业，大型快餐企业也提供甜品销售，同时，零散的非品牌甜品店更是随处可见，业内竞争之激烈可想而知。而遇见拿破仑，就于这般拥挤的赛道中成功突出重围，争得了一席之地。这其中，有赞功不可没。

如今，遇见拿破仑已拥超8W高忠诚度会员，会员GMV占比超68%。对于一个仅有两家门店的小品牌来说，这份私域“成绩单”非常亮眼。成功背后，它有哪些值得借鉴的点呢?

遇见拿破仑的第一步，就是联手有赞，推进线上线下全覆盖，全渠道引流至私域用户池。在线下门店，通过店员引导及张贴海报，以线上专属优惠吸引客户注册会员。另一方面，结合有赞微商城的营销活动工具，开展9折优惠活动，并通过公众号发布，吸引粉丝转发，以较低成本获客，实现“老带新”的裂变营销。在有赞加持下，遇见拿破仑的月新增会员已突破4500人。

在流量转化、复购增购上，遇见拿破仑的表现同样可圈可点。在有赞的帮助下，它搭建出一套完整的会员积分体系。无论在线上还是线下，会员只要消费1元便可获得1积分，会员日消费积分还会翻倍。积分既能兑换实物，也能以20:1的比例直接抵扣现金，通过积分积累-消耗的正向循环，不断盘活客户提高复购率。截至到目前，累计的消耗积分已超305万，单客价值大幅提升。

*借助有赞实现会员深度运营

此外，遇见拿破仑为长期刺激客户到店消费，还借助有赞工具支持推出了储值优惠活动。即储值199送94折半年卡、储值399送9折年卡、储值999送88折年卡等，储值卡既能本人消费，也可作为礼品卡转赠亲朋好友。活动效果是显著的，累计近2000名客户办理储值卡，同时与非储值客户相比，储值客户的客单价平均高出200元，整体客单价大幅提升。

遇见拿破仑的另一大制胜法宝是低价产品兑换券。具体而言，客户消费满1元，便能兑换官方发放的日式海盐券。通过这种引流产品，遇见拿破仑取得了有效的传播效果，不仅实现引客到店，还带动50+个活动外商品的销量。

并且，在有赞赋能下，遇见拿破仑还成功打破线上与线下壁垒，相互引流，引导跨店购买，获得了更多用户触点。同时，也实现网店与2家门店的库存一体化管理，无需人工便能自动校验库存，大大提高了库存周转率与精准度，解决了丢单率高与超卖问题。

如今，这家成立于2015年的品牌，已通过有赞实现在线商城、堂食点单、自营外卖三店一体一站式经营，形成了完整的私域体系。它在私域的这一套玩法，非常值得其它甜品企业“抄答案”。

(来源：千龙网)


从沟通到管理，享脉击破私域经营痛点

私域经营者常常会遇到以下问题：受到平台监管的限制，团队沟通受到影响，导致账号和群组被封，协作变得困难，成员流失情况严重；在线会议工具的费用高且限制多，使日常工作变得复杂；随着团队规模的扩大，管理变得混乱，信息传递不畅，营销资料分散，难以形成统一声音；缺乏合适的平台和产品支持，导致建立商业体系的门槛较高，创业过程充满挑战。这些都是私域经营中的普遍难题，急需有效的解决方案。

为了应对上述问题，享脉App拥有12项核心功能，能够为私域创业者提供全面的解决方案，满足用户在私域社交电商领域的各种需求。

1.IM即时通讯可以改为“即时通讯工具”

提供行业标准的一对一和多人聊天功能，便捷的好友分组有助于更好地管理人脉关系。支持最多2000人的大规模群组，有效解决多人团队管理中遇到的问题。管理员可以撤回群成员的消息，以有效遏制不良广告，并防止群成员之间互加好友，从而保障资源的安全。

2.频道交流

享脉频道可以创建多个子版块，以便讨论不同主题，满足社区用户的多样化需求。其独特的非交叉圈子机制有效地防止了成员之间的私下骚扰，管理员可以自定义用户和内容的可见性。此外，频道支持跨平台互通，邀请用户也非常简单。除了聊天功能，频道还提供多种个性化选项，如素材库、签到和提醒等，通过互动设置来增强团队的凝聚力。

3.私域商城

享脉设有内置商城系统，支持多种接入方式，可以灵活配置。专门店提供系统化的选品中心，商品种类多样，供用户选择。同时，平台也支持自有货源的市场接入和独家销售。与公域商城的付费流量不同，享脉提供直接的私域流量，帮助用户迅速启动业务。

4.在线会议

享脉搭具备在线会议功能，能够同时支持超过10万人参与音视频会议。与其他会议工具相比，它的限制更少，且价格更具经济性。

5.供应链管理

享脉与众多供应商建立了稳固的合作关系，涉及服装、日用品、家居和食品等多个领域。我们提供多样化的低价货源，日常推出新品和畅销商品，以帮助客户解决选品的难题。

6.聚合支付

支持多种支付方式，如支付宝和微信支付，并与上市的第三方公司合作，以保障资金安全。

7.扩展应用

提供素材库、签到打卡和提醒等多种功能，旨在提高团队管理效率，增强用户的参与感。

8.高度定制

可以根据团队的需求定制独特的企业启动LOGO和应用图标，以增强成员的品牌认同感。

9.生态链接

享脉平台与微信生态系统紧密相连，用户可以在微信中方便地进行传播和分享，同时还支持通过微信小程序等多种方式进行访问。

10.四端合一

我们支持PC、应用程序（APP）、H5和小程序，适用于各种人群的工作场景，目标是提供高效便捷的工作体验。

11.AI技术

借助先进的人工智能技术，我们能够自动生成文本和视频内容，简化日常宣传与推广工作。同时，我们还提供数字员工、互动名片、短视频数字人和直播数字人，以提升直播的流量转化率。此外，我们的定制化AI智能客服可以处理90%的日常问题，显著降低人工成本。

12.技术支持

提供每周七天、每天十二小时的产品技术支持，负责处理紧急问题和大型活动的注册事务。

享脉频道以灵活的沟通方式和完善的管理功能，为社交电商团队提供了理想的管理平台。该平台帮助团队突破传统即时通讯工具的限制，专注于内部协作与业务发展，实现高效稳定的运营。

发布于：浙江