2024-11-19 13:13:01 人气:2
[原创评论]华硕笔记本的两年全球联保和方正笔记本的一年保修,
2005年1月,我赴澳门做一个项目,一台随身带的DELL笔记本电脑在广州白云机场到珠海的机场巴士上被可恶的小偷用两本几乎相同重量的书掉包了,虽然发现后专门到机场公安局报了案,但经过了一个月的等待,估计找回的可能性几乎没有了(两年过去了,证明当时的判断是正确的),而做为一个用惯了笔记本的IT工作者,没有笔记本简直无法工作,经过再三考虑,考察了澳门和广州的笔记本市场,决定在澳门购一台笔记本电脑,主要是当时同一品牌的笔记本电脑,澳门市场的价格要稍低于广州市场。由于当时口袋没有多少银子,考察了当时澳门最大的IT连锁商店BROADWAY Computer Service Center,比较了多款笔记本电脑后,选了一款华硕(ASUS)的M6R笔记本电脑,主要基于如下原因:
(1)、我一直对华硕比较有好感,主要是华硕的口碑,尤其是计算机主板的口碑确实一直不错。我以前的台式机的主板就是华硕的,确实比较稳定。
(2)、华硕的笔记本电脑承诺两年全球联保。虽然依我用过的几个笔记本电脑的经验,我相信一般笔记本电脑两年内不会出问题,但全球联保的承诺还是很诱人的,说明质量好才能有这样的底气么。(3)、当时该款笔记本正在搞促销活动,虽然比广州市场的相同型号的笔记本少一个无线鼠标,另外操作系统是繁体WINDOWS XP,但价格上便宜将近1800元,对我的诱惑确实挺大。
实话实说,挑机的时候也有许多不满意的地方,最主要的就是该款笔记本的4个USB口在一起,依我的经验和网友的介绍,这样的设计会使USB口的电压不稳定,但想想看,这么大的企业既然敢这么设计一定没有问题。刚上的时候,感觉确实不错,尤其是该款笔记本的多媒体效果确实不错。一边CODING,边听听音响效果不错的歌曲,那是一种多么惬意的事情。几乎和我华硕的同时,我太太也在新疆的也一款笔记本电脑,方正颐和E400,价格比我的M6R稍贵些,CUP主频稍高些,但声音效果和无线网卡的质量比我M6R的确实逊色不少。我和她开玩笑说,方正笔记本的质量确实不如华硕。没想到我高兴的太早了,2006年9月的一天,我的笔记本电脑同时连了三个USB设备重新启动的时候(一个打印机,一个扫描仪,一个活动硬盘),突然系统提示找不到键盘了,依我个人的估计应该是主板中某一个元件被烧了,想想没关系,还没过质保期,就带着所有的购时的商务文件到了华硕新疆维修中心,到了维修中心以后,维修中心检测了两天,然后告诉我主板出问题了,需要更换,但我提供的是澳门BROADWAY Computer Service Center的出货单,不是国内发票,不能证明该机器是2005年1月的,不收我的检测费了,但是不能享受全球联保服务。换主板需要一千大洋左右。我不知道是澳门的奸商骗了我没有给我发票,还是华硕忽悠了我,反正我知道的就是不花钱这个设备修不好了,化的少了还不行,郁闷,没有办法,花了五百大洋找了一个专修笔记本电脑的公司帮我修了,我再也不信华硕的所谓全球两年联保了。更郁闷的事情是上个星期我太太的笔记本突然坏了,不知是什么原因,开机不能启动。我告诉他,估计主板的问题,准备一千块大洋,因为方正笔记本的保修期是一年,已经过了保质期,找到了方正新疆维修中心,维修中心检测了一下说是主板的问题,要求总部发一块主板,需要3天左右时间,问及价格,维修中心说,是主板坏了是笔记本厂商的问题,免费,当时我一下没反应过来,不同的品牌对待客户,简直是天上地下两种差别。今天下午,我太太准时拿到了她的方正笔记本电脑,想想我还在保修期中的电脑,还花了五百大
洋,心理颇不平衡。真不知道华硕两年的全球联保是如何保的,到现在为止,我只知道我以后相信方正。
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