2024-09-23 12:33:32 人气:21
那些今年才入驻视频号带货的商家,过得怎么样了? 抖音、快手、视频号,产业带发展这一年,
那些今年才入驻视频号带货的商家,过得怎么样了?
文丨董金鹏
【亿邦原创】消费预期陡变,经营范式转换,亿邦动力将此视作电商及零售最重要的事实。平台主导规则与秩序,到底是讨好用户、争夺商家还是刀刃向内,其中差别与影响不可小觑。平台各有其好,不过均应关注生态繁荣与平衡,以免密涅瓦的猫头鹰在黄昏时展翅飞走。
今年618,几乎所有大平台都紧盯低价。这在商家中间引发一系列争议与追问:为了规模与增长,我们失去了什么?又失去了多少?这样做真的值吗?与此同时,一部分商家开始寻找增量与利润,交出的答案有人欢喜有人忧。
这是一个系列选题,即2024电商生态观察,将深度呈现失衡和再平衡过程,特别是商家探索与洞察。本文是该系列的第二篇,讲述618视频号带货榜单上出现的新面孔及其玩法,并揭示他们如何利用微信生态提供的工具,逃离低价内卷,找到持续经营的增量与利润区。
平台血拼低价,高退货率逼疯商家,超头主播隐身幕后,618早已不复往日盛景。一种极端看法甚至认为,电商正沦为三流行业。
抛开喧闹市声,市场可能未必如此悲观。尽管主流的大众消费趋于量价双杀,不过仍有平台保持强劲增长,甚至出现量价齐涨的情况。自年初以来,一部分商家和达人逃离低价内卷,规模化涌入新兴平台寻找机会。
尤其是视频号带货,正在以极快速度向前推进,常被视为有潜力挑战抖快的新势力。亿邦动力曾披露,越来越多品牌及中小商家在此起号和起量,有的为了生意增量,有的为了找到利润;而快速增加的成功案例表明,平台及生态进入可支撑规模起号和起量的阶段。(参考阅读《逃离低价找利润,商家规模化进入视频号,“不赚钱犯不着干这个”》)
今年618的业绩很好说明了上述趋势。不管是视频号带货榜TOP50,还是品牌和类目榜TOP50,均出现一些新面孔,多跟食品相关。越来越多品牌在视频号快速起号起量,说明平台仍处入驻红利期,也表明它们在视频号带货沉淀出起号起量方法论。
618大促视频号带货很低调,也没有战报和造势宣传,一切看似躺平,实则静水流深。高成长性,再加上高客单价、高复购率和低退货率,这让身处其中的商家只要灵活利用平台提供的工具,找到适合自身的方法论,就能有一份合理利润与持续性增长。
01
一个爆款单品卖1500万元
食品类目成视频号新增量
谁在视频号上消费?根据年初微信公开课上发布的消息,女性消费者占比达到78%,一线、新一线和二线城市消费者占比超过六成,30-50岁的人群贡献了视频号40%的增量。这部分用户的特征是停留时间长、退货率低和复购率高,最常买的是服饰和美妆。
潮流服饰是电商主营类目,也是视频号直播带货第一大类目。今年1月初,微信公开课上,视频号相关负责人称,2023年视频号服饰订单占比38%,客单价172元,高于其他平台。(参考阅读《独家|2024直播带货的宝藏在微信视频号》)
从今年618的榜单来看,潮流服饰仍稳居视频号带货第一类目。不过随着平台货品丰富和消费习惯养成,这部分消费人群的行为变得多元,正在从时尚潮流向生活消费延伸,如食品和厨具等类目。
今年食品类目直播间数量较去年有所上升。比如进入带货总榜TOP 50的食品直播间达到8个,高于去年;今年进入品牌带货榜TOP50的食品品牌有4个,分别是歌德老酒行、中茶、盛健羊奶粉和杨博士。除了品牌商家,今年618期间视频号带货还涌现出梧州茶厂、福圆、顺子说茶、董芸有好茶、丁香生活研究等食品类的达人和商家。
食品类目在视频号带货崛起,多数商家保持着较高的客单价。比如,歌德老酒行官方旗舰店,去年618期间排在品牌榜第14,今年618位列品牌榜第1,店铺销售量6.6万,主营茅台和五粮液,多数产品在视频号卖断货;杨博士旗舰店,主营皖南土鸡和河鸭,店铺销售量29.1万,一个单品爆款“招牌童子鸡”,售价188元,销售额超过1500万元。
除了上述食品商家,还有排在618品牌榜第9的康宁厨具和第30的FOH希望树,也都属于向生活消费延伸的案例。康宁售卖厨具,主营中高端市场,FOH希望树主营除甲醛的小罐头、喷雾等,单品价格也在200元以上。
一个更有趣的变化是男性消费。从618的榜单来看,多数出现在食品类目的新面孔,为酒和茶相关的商家和达人。这表明,男性消费正在视频号带货中崛起。
他们是视频号带货独有的宝藏消费人群,高认知高收入,工作忙碌,没有短视频消费和网购的习惯,但因微信社交进入视频号,并逐渐开始消费。自去年以来,这类人群不断增加,许多男性还会在视频号中给家里人购买一些食品生鲜。
今年618期间,食品类目表现不俗,这可能只是一个开始。视频号带货消费人群的拓展及消费习惯养成,可能会给更多类目带来增长机会。从一个更长远的视角去看,由此释放的红利可能会持续很长一段时间。
02
一批新入驻品牌快速起号
梳理下来都做对了三件事
宝藏消费人群,再加上平台的独特利好,让更多新商家加入视频号带货。今年,越来越多品牌商家开始试水或加码视频号带货,而数量庞大的中小商家出现规模化迁徙,尤其是有规模无利润的,纷纷到视频号找增长和利润。
一部分今年在视频号起号起量的商家,均在很短时间里拿到不俗业绩。比如在食品类目,除了许多加码起量的商家,梧州茶厂、福圆等今年起号的商家也进入食品生鲜TOP50,而雀巢、法莫娜和小田姑娘等尽管在榜单之外,也都拿到了好成绩。
今年2月,雀巢开始与官方对接,此后三个月做直播间基建和官方旗舰店矩阵搭建,4-5月进入冷启动阶段。618开门红首日,雀巢在视频号带货成交金额破百万元,可谓从0到1爆发式增长的品牌案例典范。
视频号不同于抖快,有更强的社交和私域属性,用户对强IP内容和账号更亲近。品牌进入视频号带货以后,必须结合人群、货品和内容,找到最合适自身的方法论。
在视频号带货快速起号的品牌,均采用了爆款内容和货品冷启动,完成私域的原始积累,然后再通过公私域联动和投流等,在直播间放大价值。(参考阅读《重磅!腾讯视频号直播带货推荐与流量规则曝光》)
最为常见的是爆款内容和商品起号。商家除了拍摄短视频内容引导关注和预约直播,还可通过具有话题热度的内容,为新账号预热造势。今年618大促期间,雀巢从5月中旬就开始为其矩阵账号造势,借助“南京阿姨”热点,与外部达人和团长进度合作,在视频号进行大量种草和预热,这一举措为618开门红的爆发做好了充分的蓄水和准备。
公私域联动是视频号起量的关键策略之一。商家可在开播前,通过短视频、预约功能、社群、公众号文章等引导私域粉丝预约直播和领券,提高精准流量推荐;开播后,可通过关注、会员等功能,将用户沉淀至私域,从而形成联动。
雀巢起号,就动用了全量官方私域触点,如私域社群、小程序、公众号、企业微信和朋友圈等,触达和唤活品牌粉丝,也承接爆款内容带来的流量。这使618开门红首日,雀巢直播间最高实时在线人数破万,单日累计观看人数更是突破十万。
另一大流量助攻是投流。尤其是那些具备优质内容、货盘和服务承接能力的商家,投流将放大价值,实现从0到1的快速起号。截至目前,腾讯开放生态全域为视频号导流,不仅可以投流直播间,还可投放橱窗和商品详情页。
中茶去年入局视频号带货,今年开始发力直播,4月探索与视频号适配的直播间人货场,有了优质内容、货品和服务能力以后,按照精准的受众定位做了投放。
多个快速起号的品牌背后都有数个达人参与分销。亿邦动力此前披露,目前视频号带货一般头部商家月销在1000万-2000万元之间,中腰部在500万-1000万元,尾部约50万-100万。新号想快速起量,就必须在打磨完商业模型之后,引入达人直播。
618期间,雀巢不仅安排官方旗舰店自播,还与顺丰助农、钟丽缇、有个同事叫老张、肥妈玛利亚等合作,配置一定比例的达播。事实上,不止雀巢,今年不少头部品牌都在视频号带货加码达播,比如百丽、达芙妮和林清轩等。
微信生态有着非常丰富的运营工具与方法论,商家需根据自身体量和类目做调整和组合,进而形成自身的作战地图和运营工具箱,才能收获更高的增长。
03
不卷低价是特色原则
持久的关系赢得持久的回报
消费预期陡变,引发行业共振,也让平台和商家将低价视为潮水的方向。电商搞低价,一个比一个狠,没有最低价只有更低价。
今年618,似乎所有大平台和商家都紧盯低价,比如京东推出2元也包邮、拼多多降价可提升商品权重最高9倍、抖音推出官方立减等,一些平台甚至推出比价系统。
视频号带货并没有跟进,而是坚持不卷低价的原则。不仅不卷低价,平台还发布规则打击低价引流行为,在多个类目制定价格水位线,商家触碰价格水位线将受到处罚。7月,平台又推出赠品推广违规实施细则,赠品价值高于主商品价格的,可判定为违规。
不为增长卷低价,这是很多人对视频号带货的深刻印象。一切看似躺平,实则静水流深。高成长性,再加上高客单价、高复购率和低退货率,这让身处其中的商家只要灵活利用平台提供的工具,找到适合自身的方法论,就能有一份合理利润与持续性增长。
上述新品类的亮眼表现,以及一批新商家快速崛起,很大程度上受益于这种态度与原则,中茶官方旗舰店就是其中最典型的例子。
总体上来说,微信是一个弱干预的平台。它鼓励商家使用平台提供的工具和方法自主经营,既不同于传统的货架电商,亦区别于抖快等。尤其是视频号的出现,将微信生态的工具和流量串联起来,形成从广告种草到交易和服务的闭环,便于不同规模的商家在上面开展全域经营,并实现用户资产的累积。
另外从流量上来说,视频号并不是一个完全由算法主导平台,其内容和社交属性可以帮助好内容和好商品在社交链上传播分享。好内容和好产品带来的好口碑,可能是生意增长的关键。正因如此,或许用心耕耘经营的商家和达人,将得到一块长效经营的阵地。
仔细观察快速起量的高客单价产品,会更容易看到这一点。比如茶叶,客单价高,用户决策周期更长,口碑起着颇为重要的作用,这决定了其生意增长依赖深度持久的用户信任关系。一旦建立这种信任关系,坚守原则的商家将得到持久的回报。
这或许是视频号和更多想要起号的商家希望看到的。考虑到当下经营环境徒变,消费预期转弱,如果能够逃离低价,找到增量和利润区,尤其是保持合理利润与持续性增长,还是相当有诱惑力的。这也是视频号带货不打价格战,却在电商行业火爆的原因。
抖音、快手、视频号,产业带发展这一年
文|文娱价值官 刘娜娜
编辑|美 圻
2023年开始,“产业带”成为平台电商领域高频出现的词汇。抖音的“产业成长计划”、“金产地计划”覆盖684个特色产业带;快手借大促活动之势,让电商持续向下扎根;腾讯视频号则持续招募产业合作商家。国家鼓励内循环的前提下,平台借直播和数据反馈优势,通过与产业带深度合作带动地方实体经济发展,让酒香不再怕巷子深,激活因代工订单减少而放缓发展的商家们。
产业带就是产业链的供货源头:全国大多数鲜花都是从云南昆明发出的;中国75%的内衣出自广东汕头;阳江五金和不锈钢最出名;长白山的人参销量最大……在短视频平台深度拥抱产业带这一年中,商家们在抖音、快手、视频号上积极突破地域局限性,让消费者获得源头基地的优质产品体验,找到突破传统渠道的销售新商机。
01 抖音:覆盖684个特色产业带
早在2022年6月,抖音电商“产业成长计划”启动之际,就提出在充分利用平台优质资源,系统化、规模化扶持产业带和中小商家,提升地方产品知名度,助力发展区域经济。为了追溯源头产业带,抖音电商还推出了“金产地计划”,实现消费者与源头好物零距离交易。
彼时,抖音推出产业带计划时,东莞的服装商家成思媚还无法想象,自己会凭借这样一个发展政策偿还压货带来的2000万欠款。广东东莞是中国重要的制造业生产基地,这里有被誉为“世界毛织之都”的大朗镇,当地人会告诉你“全球每五件毛衣就有一件产自大朗”,是名副其实的毛织源产业带。
入驻抖音之前,成思媚也在别的平台直播,但每次观看人数只有两位数,压货贷款导致她严重焦虑。入驻抖音后,成思媚先用2天时间拍了十几条从批发市场拿货的短视频,抖音涨粉十几万人,巨变让她对未来产生信心。发短视频一个月后的第一场直播,她的直播在线人数直接以万计算。
成思媚在女装仓储中心检查货品
随着2022年抖音电商启动“产业成长计划”推出的支持政策,2023年8月,抖音电商联合中国服装协会发布“织造中国·产业带女装助力计划”带动东莞等地女装产业的销量增加。回望自己的逆袭之路,成思媚仍然感慨当初如果没有转入抖音,或许仍在面对高昂的成本无路可走。
崔应国很多年前就注意到一个问题:好的羊绒大多出口给了国外品牌,国内品牌总是排在后面,让国人实现羊绒自由,是他和很多清河羊绒产业带的品牌创始人共同的愿望。
2021年,崔应国的红太羊绒在抖音电商开设旗舰店,作为整个行业养羊最多的企业,把“在陕北养殖50万只超细绒山羊”这一傲人数字写进了店铺简介里。通过打造多账号内容矩阵,积极寻找头部达人大V推广宣传,红太羊绒的影响力跨越了线下店铺的覆盖局限,累计吸引粉丝超过35万,直播间观看人数直线上涨,年销售额达到了5000万以上。随着今年销售旺季即将到来,红太更是将目标销售额调高到了1亿元以上,可以说是“吃”到抖音产业带扶持红利的商家。
在清河羊绒产业转型升级中,红太、秀特、轻愉、大静等之所以能够在短短几年内在抖音电商崭露头角,离不开抖音电商为清河羊绒产业提供的一次集体突围。截至目前,已经有超过8000个清河羊绒产业带的商家账号正活跃在抖音上,寻找着新的生意机会,同比增速高达46.01%。
据抖音电商发布的《2023抖音电商产业带发展这一年》显示,目前抖音电商已覆盖全国684个特色产业带,其中,来自浙江的产业带城市数量最多,广东、江苏和福建等东南沿海省份紧随其后。2023年,产业带商品在抖音电商销量增长超66%,其中货架场景销量增长103%。其中,从云南产地直发的鲜花在平台迎来爆发式增长,销量增长68%,商家增长80%,带货作者增长73%。
2023年,平台助力产业带农货销售超47亿单,其中货架场景销量增长了137%。2023年底,抖音电商的直播间里,产业带农货讲解总时长超过3700万小时,挂购物车销售农产品的短视频超过2100万条。
通过数据趋势不难发现,产业带商品销售在抖音电商有巨大增量空间,越来越多商家加入平台并获得商业回报。同时,也有越来越多国货品牌和区域性特色产品,在平台获得发展空间。
02 快手:搭上产业带快车
2024快手商城38节,已于3月1日正式启动,期间以春季服饰、美妆、时令生鲜为主的春季甄选好物为主。平台在春季上新时期内还推出了“假一赔九”正品保障支持,此外通过“万人团”和“低价特卖”,为消费者引入更多低价商品。在各类大促期间,快手电商以主播争霸赛,通过给予流量、补贴以及荣誉激励,例如,针对38节大促,商家达到增速涨幅目标后,可根据增量支付GMV获得至高15万返点激励。
男装是快手产业带合作中的主打品类,今年2月,为激励商家达人抓住春季上新节点,快手电商在佛山举办了快手男装运动春上新双选会,为男装运动商家释放出了更多成长新机遇。
快手数据显示,2023年,快手男装行业产业带也迎来快速增长,男装产业带GMV同比2022年增长超40%,男装行业产业带分销GMV同比2022年增长超70%。目前快手男装人群增长趋势的关键词包括男性、年轻、一线、南方。从买家性别来看,男性消费群体增速迅猛,达到50%。虽然男装在31-40岁区间年龄为消费主力,但不可忽视的是24岁以下年轻消费人群增速迅猛;同时,三四线城市虽然是消费主力,新一线城市的增速达到近30%。
2024年开年,可以看到快手对于服装产业带的合作逐步加速。2月29日,广州举办了一场盛大的服饰行业盛会——磁力引擎2024服饰行业春夏上新发布会,这场发布会汇聚了众多产业带商家、代理商和合作伙伴。快手磁力引擎商家业务负责人康乐携官方团队出席。
发布会上,快手电商女装行业运营专家介绍了平台从流量扶持、广告费激励到营销资源拓展和专属小二的运营支持,试图为商家们打造一个全方位、多层次的共赢生态。值得一提的是,快手针对新商家推出了流量扶持计划,优质新商家最多可获得100万的广告费补贴。
早在2023年,磁力引擎从珠宝玉石行业切入产业带合作,深度打造陶瓷类溯源带货,短视频平台为景德镇、德化等陶瓷产业带注入流量支持,助力陶瓷商家创营收增长。在“国风好物陶瓷季”活动的赋能下,产业带商家3个月内陶瓷类目商品GMV提升量日均最达183%(和活动前一周峰值对比),GMV增速截止到11月底环比增长153%,其中德化产业带陶瓷类目GMV 12月环比7月增长515%,且销量前100的商品均价大于50元的占比提升了34%,实现了GMV、订单量的双双突破。
在快手磁力引擎将持续发力产业带合作过程中,一方面激发快手商域价值,打造更多精彩活动,为千行百业的商家的融入与发展提供“助燃剂”,助力其获得更大的市场空间,赢得更确定性的发展机
03 视频号:布局九大产业带
根据最新的数据显示,2023年视频号直播带货的总体销处于高速上升趋势,订单数量增长244%,预测2024年视频号电商的大盘增长将达到200%。
从近期视频号服饰美妆、茶酒、3C等各类商家案例可以看到,入局视频号的产业带商家认为现阶段仍处于红利期,获客成本低、增长快、利润高且竞争小是视频号优势所在,一些尚未获得商业机会的产业带商家普遍认为,视频号可以成为他们崛起的新机遇。腾讯视频号的电商带货之所以能够获得如此快速的发展,与视频号自身不断强化的商业化能力,和微信形成的公私域联营和充分协作的生态紧密相关。
2023年3月20日,腾讯公布第一批视频号产业带服务商名单,包括9大产业带15家服务商,分别是连云港海鲜、云南茶叶、广州女装、杭州女装、海宁皮革、濮院+清河羊绒、宜兴紫砂壶、德化瓷器、景德镇瓷器等产业带。
时隔三个月后,腾讯又发布了第二批微信视频号产业带服务商,新增19个产业带共计32家服务商,覆盖女装、茗茶、家纺、女鞋、服饰配件、面部护肤、陶瓷、海鲜水产和紫砂等。其中,女装是产业带服务商招募重点,而女装也是抖音和快手的重点合作类目。
视频号上的产业带商家直播
据悉,视频号产业带服务商是指能够在具有产业带聚集属性的区域,为相关产业带类目的商家提供视频号入驻、陪伴式指导、供应链把控等服务的服务商,帮助产业带商家开展经营活动,为产业带商家提供从入驻到长期经营的服务,助力商家在视频号电商生态中良性健康成长的合作伙伴。由此可见,腾讯视频号希望通过第三方合作,加速缩小与抖音、快手在产业带上的差距。
2023年,抖音、快手、视频号通过平台的电商优势,在推动产业带发展和升级上起到积极的作用。可以预见,2024年内短视频平台将出现产业带深度商业合作的最终赢家,头部商家和源头好货也会集体涌入这一平台。抖、快、视谁将领跑产业带电商赛道,文娱价值官将持续关注跟踪。[db:内容]